近日，广东中山黄圃镇的李女士报料，她女儿经常去当地的名创优品门店购物，每次都用现金支付。直到有一次，女儿反映店员多次不找零，李女士才发现其中的“猫腻”。
　　这并非个例，广东江门台山的门店也存在类似情况。
　　据悉，今年国庆期间，李女士的女儿在名创优品江门台山商业城店，购物结账时，甚至出现直接不找零的现象
　　广东台记者以顾客身份，走访中山黄圃镇两家名创优品门店，在领丰汇门店，记者购买了9.9元的护发精油，以10元现金结账，店员以硬币找零并称，现在有硬币已经很不错了，平时连个硬币都没有。
　　在凯隆城店购买9.9元三支的笔，结账时，店员询问是否用微信支付“以零换整”，或接受卡品、糖果代替找零。店员表示近期一毛零钱使用频率较高，很多门店都会出现零钱短缺。
　　李女士质疑，如果没有零钱可以设置代金券下次抵扣，每个人都少几毛钱，一年下来又会累计多少钱？不找零是否构成违法？这涉及公平交易的问题，不应该转嫁至未成年人身上。
　　记者将李女士的情况反映给黄圃镇市场监管分局，其表示将介入调查核实情况，所以用糖果找零这样的行为是否合法？
　　律师回应，未征得消费者同意以糖果来代替找零，这个行为是违法的，消费者有选择的权利，商家强行以糖果来代替找零，侵犯了消费者的公平交易的权利。
　　对此，名创优品回应，涉事门店人员服务标准不符合总部要求，正在接受重新培训，后续公司将针对所有门店，进行新一轮排查、规范和整改。针对李女士的情况，名创优品将主动联系，争取协调解决她的诉求。
　　（来源：粤TV）