本报讯（通讯员 王莉）近日，福泉市公安局马场坪派出所接到群众刘先生求助，称其父亲身份证不慎丢失，但由于老人生病导致行动不便，自己无法将带老人到户籍大厅来补办证件。
　　接到求助后，户籍民警立即核实具体情况，并当即承诺提供上门办证服务，以解决刘先生一家的实际困难。
　　近日，福泉市公安局户籍民警携带照相机、指纹采集仪等设备来到老人所在的医院。在信息核对无误后，民警及家属用轮椅将老人推到病房明亮处找好拍照位置，一边与老人交谈，一边帮其整理衣服，调整坐姿，完成照片拍摄。经过20多分钟的忙碌，民警顺利完成了各项制证信息采集，并告知家属身份证办理下来后会第一时间送证上门。刘先生一家对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。
　　据了解，近年来，福泉市公安局始终坚持人民至上，牢记“人民公安为人民”的初心使命，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，贴心为有特殊需求的群众提供上门办证服务，真正为群众办实事、解难事、做好事，获得群众称赞好评。福泉市公安局将继续秉承全心全意为人民服务的工作理念，解决广大群众急难愁盼问题，以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。