■ 杨吕吕
　　商家售卖开瓶酒行为是违法的，开瓶酒不仅破坏了原厂密封与防伪溯源体系，可能导致消费者无法知晓产品完整信息，还可能存在酒体污染、掺假等食品安全隐患。如果将开瓶酒大量投入市场，还会影响正常的市场竞争秩序，违反了《食品安全法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等规定。
　　商家需要将消费者购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况告知消费者，充分保障消费者知情权及选择权。仅凭单据上备注“已扫码”尚不足以证明商家已经尽到了充分的告知义务，但是单据中还有“里面酒支持鉴定”等字样，证明双方之间曾经可能就酒品等质量问题进行过约定，鉴于案涉商品有一定的知名度，如两类酒价格差异较大，消费者以显著低价购买，有一定概率可以认定商家履行了告知义务。
　　商家售卖开瓶酒本身就具有违法性，商家是否明确告知、消费者是否知晓都不能免除其违法责任。关于能否适用“退一赔三”，由于案件还在调查中，要结合最终的调查结论及其他证据综合判断。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果商家在销售的过程中故意隐瞒了开瓶酒的事实，误导消费者购买商品，存在消费欺诈的，消费者提出“退一赔三”诉求是合理合法的。
　　面对这类问题，消费者可以选择向人民法院起诉，涉及违法犯罪的，还可以向公安机关进行举报。在维权过程中，要保存或准备包括但不限以下证据：基础交易证据，如购销合同、付款凭证、商家开具的单据等；酒品问题证据，如酒品箱体二次封装照片/视频、防伪码破损照片、扫码显示“已开瓶”的截图等；沟通或协商证据，如与商家的聊天记录、通话录音等；其他证据，如本案中习酒打假办“无法检测”的相关说明、同类酒品正常未开瓶状态的对比材料等。
　　为规避类似风险，消费者在消费过程中，尽量优先通过品牌官方旗舰店、大型商超等正规渠道购买；购买时注意核查细节，现场检查酒品包装，要求商家当面扫码验证，确认“未开瓶”状态；索取消费发票或凭证；树立正确的消费观，警惕消费陷阱，不轻信低价营销；保留必要的购买、沟通及协商记录。
　　（作者系贵州省律师协会民事专业委员会秘书长、贵州国昊君珩律师事务所律师）