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跨越1500公里的暖心服务
■记者 贾华
近日,两面从河南跨越1500公里寄达的鲜红锦旗,被送至贵安新区公安局马场派出所民警的手中。
数月前,一场因彩礼引发的纠纷,让远在河南的刘先生犯了难。刘先生的儿子与贵安新区马场镇一女子登记结婚后,遭遇高价彩礼困扰,心急如焚的刘先生抱着试试看的心态,向马场派出所拨通了求助电话。民警没有因地域相隔而推诿,第一时间耐心安抚其情绪,细致梳理事件脉络。
为更直观掌握情况,民警当即决定奔赴河南,前往刘先生所在地实地了解详情。抵达河南后,民警一边与刘先生及其家人深入沟通,倾听诉求、疏导情绪,详细记录双方在彩礼问题上的分歧与症结;一边同步与女方(马场镇居民)保持密切联系,结合实地了解的情况,反复阐释民法典婚姻家庭编中关于彩礼的相关规定,明确“天价彩礼”既违背公序良俗,也可能触碰法律红线。
在调解过程中,民警既当法律宣讲员,又做情感调解员。他们从家庭和睦、婚姻长久角度双向疏导,引导双方换位思考、各退一步。在法理与情理双重感染下,女方最终主动放弃不合理彩礼,一场矛盾纠纷在民警的奔波与温情调解下消弭于无形。
“本是异乡求助,却被当成自家事对待,你们不远千里赶来,这份心意比啥都重要!”问题解决后,刘先生多次提出当面致谢,均被民警婉拒。
刘先生这份沉甸甸的感激,最终化作两面精心定制的锦旗,它们跨越千山万水而来,承载着群众对人民警察的最高礼赞。
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