本报讯（记者 姚强 通讯员 张著维）“多亏检察院介入，现在打车再也不用和司机讨价还价了。”近日，德江县“益心为公”志愿者王先生在回访时感慨道。半年前，正是由他提报的线索，推动了一场出租车行业规范整治行动。
　　今年3月，德江县人民检察院“益心为公”检察云平台接到志愿者反映城区出租车普遍存在拒载、议价等乱象。检察官立即调取近两年12345热线数据，发现涉及出租车服务的投诉达237件，其中86%反映计价问题。经深入调查，检察机关发现当地3家主要出租车公司存在管理制度缺失、培训流于形式等问题。4月18日，该院从严格执法监管、完善巡查机制、提升从业人员素质等方面向县交通运输局提出系统性治理建议，推动构建规范有序的城市客运服务体系。
　　收到检察建议后，德江县交通运输局联合交警部门开展了联合执法检查，检查车辆300余台次，查处违规行为24起，对三家主要公司负责人进行了约谈，对45名驾驶员开展“法治+服务”双培训，通过以案说法强化从业人员守法意识。
　　“检察监督不是终点而是新起点。”德江县交通运输局相关负责人表示。如今，德江县城区的出租车都自觉打表计费，乘客投诉率显著下降，实现了从“要我规范”到“我要规范”的转变。
　　德江县人民检察院检察长表示：“我们坚持‘办理一案、治理一片’的理念，让检察建议真正成为社会治理的‘法治良方’。”据悉，该院已形成“发现问题—制发建议—跟踪问效—建章立制”的闭环监督模式，在多个民生领域取得显著成效。