■江德斌
　　近年来，人工智能技术加速赋能各行各业，餐厅送餐机器人凭借智能化配送、降低人力成本等优势，在餐饮服务场景中广泛应用。送餐机器人若是在执行送餐任务时撞伤人，责任应由谁承担？日前，广东省潮州市湘桥区人民法院审结一起因餐厅送餐机器人撞伤3岁幼童引发的身体权纠纷案件，最终判定餐厅承担50%的赔偿责任，而监护人因疏于看护亦需承担同等责任。该案为智能设备在公共场所的安全应用敲响了警钟。（7月7日《人民日报》）
　　在本案中，餐厅使用送餐机器人，带来了效率提升和成本优化，但其在复杂环境中的自主运行仍存在风险。法院认定餐厅未尽到充分的安全保障义务，如未设置明显警示标识、未优化机器人运行路线等。这表明，企业在引入智能设备时，不能仅关注经济效益，而忽视潜在的安全隐患，应充分考量设备运行风险，制定完善的安全管理制度。
　　这起案件看似简单，却反映出智能设备在公共场所应用过程中不容忽视的安全问题。如今，随着科技的飞速发展，智能设备如送餐机器人、智能安检设备、智能巡逻车、无人快递车等在公共场所的使用越来越广泛，它们带来便利的同时，也带来了一系列安全隐患，甚至造成了隐私泄露、人员伤亡、财产损失等事故，需要引起社会各界的重视，未雨绸缪，采取必要的措施加以防范。
　　当前，人工智能、机器人等智能技术突飞猛进，相应的智能设备产品也在不断推陈出新，并努力实现规模化量产和商业化应用。显然，智能时代已经来临，未来在各个领域，都会见到大量的智能设备，与此同时，这些智能设备对人类的影响，也不仅是正面的，还可能带有一些安全隐患。技术可以“迭代升级”，但安全必须“未雨绸缪”，为了保护大众的安全，亟需及早强化技术监管，完善行业规范和技术标准。
　　智能行业需建立统一的技术规范，比如强制配备高精度传感器、限制运行速度等，确保设备在投放市场前通过严格的安全测试。政府部门应加强对智能设备在公共场所应用的监管，明确智能设备的安全技术、操作规范以及事故责任认定等内容。同时，要加大对智能设备安全技术研发的支持力度，鼓励企业加强核心技术自主研发能力，构建完善的全流程智能安全监控体系。
　　科技发展的初衷是服务人类，而非制造风险。无论是企业、监管方还是公众，都需坚守“安全不能掉线”的底线思维。唯有技术、责任与监管同步“在线”，智能时代才能真正实现高效与安全的双赢。