王凤德（右）和网格员一起进行巡查。

　　■ 记者 牟岚
　　“小王，我今天走不动，你能不能帮我买点菜来？”
　　“王伯，这两天下大雨，健身区那里的大树被风吹倒了，你们赶紧处理一下嘛。”
　　“王管事，那个养老保险资格认证在手机上怎么弄，我搞不懂，你来帮我整一下呗？”
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　　家住在贵阳市乌当区新创路街道新泉社区003网格核工业二号院的王凤德一走出家门，邻居们都习惯地有事向他求助。多年来，与人为善、热心小区事务是大家熟知他的原因，而他也是这里的联户长。
　　“核工业二号院是贵州核工业新原实业有限责任公司的房改房，这里居住的都是这个单位的职工。”王凤德介绍道，2019年他从单位领导的身份退休下来，因为对小区大多数居民都非常了解，且对小区基础设施的基本情况了然于心，闲不住的他积极参与到联户工作中。
　　“我所在的联户下辖的核工业一、二号院共有156户，这里居住的居民以老年人居多，其中80岁以上的老年人占比达30%，90岁以上的老人就有5个。”谈起自己联户的情况，王凤德如数家珍。
　　愿意“找事”、敢于“说事’”、热心“办事”的王凤德切实担起了社区第一触角及前沿哨兵责任。网格员每次上门入户走访，他都陪同一起；老人们不会在手机上操作领取高龄补贴，他就上门一个个地帮忙处理；88岁的苏阿姨腿脚不好，这两天下不了楼，王凤德去买菜时就帮她买上一份送到家中；陈阿姨耳朵不好，没有接到身在外地女儿的电话，她的女儿急得直接把电话打到王凤德这里，王凤德立马起身到陈阿姨家中确认情况……
　　“远亲不如近邻，我们大家住在一起几十年了，有什么事互相帮一把都是应该的。”王凤德的想法很朴实。
　　当好社区和居民之间的“连心桥”和“传话筒”，为辖区广大居民提供更便捷、贴心的服务是王凤德的另外一项工作。
　　哪里有需要，哪里就有他的身影，居民们都爱称他为“王管事”。
　　每天一大早，王凤德就开始巡查楼栋、清理楼道杂物、登记楼下小区里公共设施的损坏情况、维护健身器材……处处都有他忙碌的身影。能自己处理的，他就及时解决，不能解决的问题，王凤德总是做好详实记录上报居委会，并为群众们争取帮助和支持，他用这些实际行动赢得了群众的信任和称赞。
　　今年6月23日，王凤德通过走访发现，核工业二号院与东欣巷之间的围墙因雨势过大墙体出现垮塌，落石滑落至住户窗台下方，存在极大安全隐患，他将情况第一时间上报给网格员，并帮助疏散群众。在后期修缮滑坡施工中，噪音较大，影响居民日常生活，他主动对接工程进度，纾解居民情绪，守护了联户群众的平安幸福。
　　虽然没有惊天动地的壮举，但如今已有67岁的王凤德通过自己的默默奉献赢得了居民的广泛认可。在他的带动下，越来越多的群众主动参与到社区建设之中，共同营造温暖和谐的居住环境。