■通讯员 田磊
　　在铜仁市万山区的旺家社区，“英姐”这个称呼，如同温暖的阳光，照亮了每一位居民的心……“英姐”是省人大代表，旺家社区党委书记、居委会主任何英，从思南县大山深处的脱贫户到省人大代表，她用五年时间将搬迁群众的心焐热，成为旺家社区1.8万搬迁群众的贴心人。
　　从搬迁户到“当家人”
　　2018年的夏天，何英从思南县搬迁到万山区旺家社区，从一名农村妇女变成了一名新市民，从一名建档立卡户变成了一名社区“管家”。
　　为迅速摸清社区基本情况，上任第一天，何英就怀揣着笔记本，开始逐户走访。在高温炙烤下，汗水湿透了她的衣衫，但她的笔记本上，密密麻麻地记录下了37户家庭的困难：留守未成年人无人看管、老人不会使用电梯、某对夫妻因琐事吵架……
　　“社区就像一个大家庭，家长得先摸清家底。”何英带着社区干部们用三个月时间跑遍了62栋楼，他们用最“笨”却最有效的办法，手绘出详细的社区“民情地图”：红色标注留守老人，黄色标注残疾人家庭，绿色标注待就业劳动力。这套“土办法”后来升级为“党支部+网格员+楼长+十联户长”的网格化管理体系，每个网格配备一本“活台账”，大到家庭主要困难，小到老人的饮食喜好、孩子的心理特点，都被详细记录。
　　2021年4月的雨夜，辖区派出所打来电话：高速路口有位听力障碍老人迷路。何英盯着手机里老人模糊的照片，突然想起3栋2单元的王大爷常穿同款蓝色布鞋。她抓起手电筒冲下楼，并迅速在网格群里发了条语音：“各楼长注意，排查蓝布鞋老人！”282名联户长联动，半小时即为老人找到了自己的家人，将其平安送回家中。
　  编织就业“幸福网”
　　旺家社区的清晨，总是在楼下微工厂的缝纫机声中悄然来临。在6000平方米的厂房里，吴某正坐在轮椅上，熟练地给朱砂吊坠穿绳，胸前的“车间组长”工牌，在阳光下熠熠生辉。三年前，吴某还在为生计发愁，如今每月能有3200元的稳定收入，“多亏了英姐，把工厂开到了家门口！”吴某感激地说。
　　何英深知，让搬迁群众“稳得住”，就业是关键。为了实现这一目标，她不辞辛劳，多方争取，成功引进服装、朱砂加工等方面8家劳动密集型企业，打造出“楼上住人、楼下上班”的微工厂模式，让搬迁群众能够就近就业。
　　为更好地把传统的“指尖技艺”转变成“指尖经济”，何英带着留守的妇女姐妹把毛线花变成“网红产品”。2023年底，全国妇联领导来到旺家社区调研，看望搬迁群众。何英带领姐妹们钩织的一束“巧手兴旺家，共圆中国梦”毛线花束，如今被陈列在中国妇女博物馆，成为了旺家社区搬迁群众创业的象征。
　　何英还针对社区零散农民工就业问题在社区探索创设“零工驿站”，对外承包项目，一方面聚焦社区产业发展，壮大社区集体经济，另一方面以民为本，为社区零散劳动力搭建一个就业平台。2023年，旺家就业率就达到95.4%，实现有劳动力搬迁家庭户均2人以上就业，同年7月，旺家社区被评为“全省充分就业星级社区”。
　 让异乡成为温暖港湾
　　每周三下午，旺家社区留守未成年人的“四点半课堂”，12岁的玲玲趴在桌上写作业，社区志愿者、“代理老师”坐在旁边轻声辅导。这个父母在外打工的女孩，曾因成绩下滑躲在被子里哭，如今却在作文里写道：“社区老师的手比妈妈的还要暖。”
　　作为体量较大的易地扶贫搬迁社区，解决空巢老人照料难、留守孩子看管难、妇女作用发挥难问题，一直都是何英努力的方向。对应这“三难”，何英想出“三个代理”的法子：让党员当“代理儿女”，每周陪老人吃饭、帮着收拾家务；招募教师志愿者做“代理老师”，在“四点半课堂”辅导作业；社区干部化身“代理家长”，定期走访留守家庭。
　　为解决社区老龄化日益凸显的餐饮难题，何英积极争取民政项目，还打造了“旺家老年食堂”，为老年人、重度残疾人等特殊群体提供低价、营养的餐食，以实际行动铺就幸福养老路。
　　“英姐来帮忙”工作室的灯常常亮到深夜；何英办公桌上，那一摞厚厚的“民情日记”总是记着排查电路隐患、高空抛物这样的“小事”……
　　“每天这样忙碌，累吗？”当有人这样问何英时，她总是微笑着回答道：“当看到大家满意幸福的对我笑时，一切都很值得！”她的回答，铿锵坚决。