■ 通讯员 徐远强
　 “有矛盾，找网格员！”在玉屏自治县新店镇，这句话早已成了群众的“口头禅”。新店镇立足基层实际，创新构建“三维联动”排查机制，把矛盾化解在源头、问题解决在一线，让新时代“枫桥经验”在侗乡大地绽放新光彩。
　  镇村联动全域排查 织就平安微网格
　　清晨，新店镇新店村的网格员龙必月早早就出了门。“农忙时节，得趁大家还没出门，多聊下家常。”他笑着说。
　　在新店镇，像龙必月这样的网格员、联户长共有200余名，他们每天走村串巷，用脚步丈量民情，用真心倾听民声。
　　去年11月，龙必月在走访时发现村民吴某和杨某因土地纠纷吵得不可开交。
　　“那片地本就有多年权属争议，去年雨季田埂垮塌，泥土冲进杨某家屋后排水沟，彻底激化了矛盾。”龙必月回忆道。他第一时间将情况上报镇综治中心，镇村两级迅速联动。新店镇综治中心工作人员当天就赶到现场勘查，并多次邀请熟悉地形的老支书、老前辈参与调解，通过比对早年地形、实地丈量，最终确认了土地边界。
　　在调解人员耐心劝说下，双方终于达成和解，约定将有争议的土地调换耕种，并签订调解协议书。
　　“以前见面就红脸，现在又能坐下来聊天了！”杨某笑着说。
　　今年以来，新店镇依托“一中心一张网十联户”基层治理机制，组织开展矛盾纠纷排查100余次，排查出各类矛盾纠纷80余起，其中70余起在镇村两级得到妥善化解，其余均在逐步化解中，真正做到了“小事不出村、大事不出镇”。
　　部门联动纵深排查 合力攻坚化纠纷
　　“工钱拿到手了，终于不用再干等了！”今年1月，在新店镇沙水坪村米粉加工厂，小舒握着刚拿到的工钱，眼眶泛红。这起历时2年多的劳资纠纷，在多部门联动调解下，终于画上了圆满句号。
　　事情源于联户长邓永昌的一次日常走访，得知该起纠纷原因系米粉加工厂认为小舒没有按施工要求完成工程量，存在意见分歧，导致一直未处理。“当时小舒情绪很激动，甚至扬言不给钱就采取极端手段讨钱。”邓永昌立即将情况上报。新店镇综治中心联合当地派出所、司法所、社服中心成立专项调解小组，一边安抚小舒情绪，一边上门约谈加工厂老板。经过反复协商，并对小舒所做的工程量进行核算，最终加工厂老板同意一次性支付小舒剩余的3.6万元工钱。
　　为有效化解各类复杂矛盾纠纷，新店镇充分发挥“六线合一”机制作用，整合综治中心、司法所、派出所等部门力量，建立起协同联动的矛盾纠纷排查化解机制。今年以来，已成功调解婚恋纠纷、邻里纠纷等23起，真正实现了信息共享、问题共商、矛盾共解。
　　点面结合靶向排查 科技赋能解难题
　　在新店镇综治中心，贵政通APP上一条关于老寨村渣土车带泥上路、沿途抛洒的问题，引发工作人员关注。由于该问题此前多次反映却未解决，工作人员立即启动“点面结合”排查机制。
　　网格员小陆第一时间赶赴现场走访核查，确认涉事渣土车隶属一家县级企业。通过逐户走访周边村民，他详细记录了渣土车运输时段、往返频次及路面污染情况。与此同时，新店镇综治中心依托信息化平台发现类似问题在近2个月内已出现多次。掌握情况后，新店镇综治中心、公共管理、经济发展等部门联合出击，及时联系涉事司机，并向县级企业负责人反馈情况，要求立即落实运输车辆密闭化管理、增设冲洗设备等措施。目前，涉事企业已为渣土车加装防洒漏装置，加强了运输管理，并安排专人清理路面泥土。“现在路面干净多了，雨天也不用担心打滑摔跤！”老寨村村民杨大姐满意地说。
　　针对婚恋纠纷、土地纠纷等群众反映强烈的问题和高频投诉事项，新店镇创新采用“网格员巡查+信息化平台”双轮驱动模式，精准定位矛盾“病灶”。今年以来，通过网格员巡查发现矛盾线索11条，信息化平台收集线索25条，真正做到了矛盾早发现、早介入、早化解。
　　从田间地头到大街小巷，从传统调解到智慧治理，新店镇的“三维联动”排查机制正持续发力，将矛盾化解在基层，把和谐留在群众心间，为侗乡百姓筑起了一道坚不可摧的平安防线。