钟山（左）给商户发放法治宣传材料。

　　■ 记者 牟岚
　 “山哥，我家店里的下水道堵起了，你来看看该咋办？”
　　“山哥，有客人和店主吵起来了，你快来调解一下……”
　　在贵阳市观山街道的宏阳社区，也就是贵阳北站附近的梦想美食街上，这里一共有49家经营户，他们大事小情都愿意找这位“山哥”来帮忙解决，他就是观山街道宏阳社区的联户长钟山。
　　今年55岁的钟山经营的小吃店就开在美食街上，2023年，热情豪爽的他被推选为联户长。在钟山看来，作为联户长，他要做的就是团结商户、带头诚信经营、做好门前“三包”等工作。“我以前在单位上是当办公室主任，实际上就是当一个单位的‘大管家’，养成了热心为大家服务的习惯。”
　　钟山是美食街上有名的热心人，更是周边经营户的贴心人。每天他都会在小吃街的商户之间走走逛逛，排查矛盾纠纷、宣传法治常识、监督环境卫生等，小吃街的经营户和他都比较熟，遇到事情会第一时间和他说。美食街上榕江酸汤牛肉的老板陈敏说：“哪家有点小事情或者有什么矛盾、和客人有什么争执，山哥都会马上跑过来处理。”
　　2023年7月的一天，一个推车卖水果的流动小贩和美食街上的一家餐饮店发生了矛盾。餐饮店主认为小贩挡住了自己门面的生意，而小贩认为餐饮店只是租了店铺做生意，不能阻止自己在门口卖东西。双方情绪激动、一番口角之下差点动起手来。“大家先冷静一下，做生意要以和为贵，动手解决不了问题，反而添麻烦。”钟山耐心地向双方开展疏导。
　　通过这一事件后，钟山敏锐地发现，美食街上的商户和很多流动摊贩时有发生矛盾，“流动摊贩太多了、乱扔垃圾现象太严重了”“物业打扫卫生也不及时、生意都不好做”商户们怨声载道。针对这一现象，他及时联系商户、流动摊贩和物业进行矛盾化解；对流动摊贩的管理，他发挥自己“地熟”的特点，积极寻找适合的场地，并及时联系社区、城管等部门进行协商。
　　2024年，流动摊贩们终于在梦想美食街有了一个固定的位置经营。同时，他还协调物业做好卫生清洁工作，商户做好“门前三包”，经过大家的努力，如今的美食街上环境面貌焕然一新。
　　宏阳社区副主任安静说：“钟山爱管事、也能管事。他能及时排查和化解各种矛盾纠纷，如果是他不能化解的，也会积极向社区汇报，并主动参与到进行法治宣传、监督环境卫生等相关的工作中来。有了这样的‘联户长’，我们的工作更加便利了，管理也更加细致，服务更加到位，美食街上经营户的反响都很好。”
　　据了解，2024年以来，钟山已带领美食街上的经营户消除整改安全隐患8起，排查化解矛盾纠纷11起，有效促进了邻里和谐。