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罗佳丽:做化解矛盾纠纷的“和事佬”
罗佳丽(右)走进群众家中沟通交流。

  ■ 记者 贾华
  “老人家,这几天到年关了,骗子的各种诈骗花样多得很,千万不要乱转账,不要告诉别人你的身份证号码和银行账号……”“要得要得,听你的绝对没错,谢谢你提醒。”
  无论是走家串户,还是在田间地头,只要遇到乡亲们,罗佳丽就会把防诈反诈、安全生产、法律法规等知识不厌其烦地向大家反复宣传。
  罗佳丽是贵阳市修文县六桶镇大兴村001网格的联户长。自担任联户长以来,她积极协助网格员开展工作,发动群众参与乡村建设,把基层治理工作做深做细。
  做联户群众的“贴心人”。“有事莫着急,找下联户长”,这是大兴村001网格联户群众常常挂在嘴边的一句话。凡是群众找她帮办的每一件事,罗佳丽都认认真真地努力办好,帮助留守老人缴纳医保,热心为群众排忧解难,都是她的日常工作,是名符其实的群众“贴心人”。
  做政策法规的“百事通”。“要和乡亲们搞好团结,与他们多联系、聊家常、摸家底、问需求,及时反映群众呼声。”这是罗佳丽做好联户长工作的秘诀。
  罗佳丽说,和乡亲们聊天交流的同时,随时向他们宣传安全生产、防电信诈骗、宣讲法律法规知识等,乡亲们在遇到拿不定主意的事情时,也会主动找到罗佳丽咨询,努力成为乡亲们眼中的“百事通”。
  做矛盾纠纷的“和事佬”。当群众间发生矛盾纠纷时,罗佳丽总是第一时间出现在纠纷现场,及时了解矛盾纠纷产生的原由,及时主动参与劝导和调处。
  遇到棘手的问题时,她还会巧妙借助寨老和族老的声望,邀请他们一起到现场来参与调解,及时有效化解各类矛盾纠纷。力争做到联户内事情联户内解决,对不能劝导调处的纠纷及时反映给网格员,上报村级寻求解决,切实解决群众急难愁盼问题。
  自担任联户长以来,罗佳丽收集上报民情信息80余条,协助参与调解矛盾纠纷8件,帮助解决群众急难愁盼问题17个。

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