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黔南州积极探索法律援助服务新路径
■记者 罗翔
“感谢瓮安县法律援助中心，帮我圆满解决了纠纷，我要给黔南州法律援助工作打五颗星。”因工伤事宜发生劳动争议的王某来到瓮安县法律援助中心，一再表达自己的感激之情。
法律援助是一项保障贫、弱、残者平等地实现其合法权益的司法救济制度，一头连着百姓疾苦，一头连着政府关爱，是民生工程、民心工程。近年来，黔南州积极探索法律援助服务新路径，不断强化法律援助工作举措，尤其在注重法律援助案件质量监督管理工作方面，法律援助案件评查结果持续在全省排名前列，为群众提供了优质高效的法律服务，提升了群众的法治获得感。2023年，黔南州法律援助中心获司法部授予“全国法律援助工作先进集体”称号。
织牢困难群众维权网
“法律援助作为保障社会弱势群体的合法权益、促进司法公正的一个重要手段，必须用心用情用力为弱势群体守护公平正义，筑牢群众的维权网。”黔南州法律援助中心主任王文艳表示，为筑牢群众维权网，给困难群众提供优质服务，2019年12月，黔南州法律援助中心发起组建一支集律师、法官、检察官、基层法律服务工作者、社会爱心人士组成的法律援助志愿队伍。该志愿队伍坚持用心、恒心、爱心、暖心、安心的“五心”原则，在律师事务所、企业、监狱、社会群团组织等建立法律援助维权岗（工作站），安排志愿者律师在企业、监狱、社会群团组织等24小时线上线下为农民工、企业、职工、服刑人员等群体提供免费法律咨询以及法律援助服务，真正为困难群众办好事、干实事。
如今，“五心”服务已经延续至黔南州各行业，特别是针对校园欺凌等各种事件，黔南州法律援助中心主动靠前服务，与黔南州教育局、黔南州妇女联合会合力在全州高校、中学建立“五心”法律援助维权岗、“互联网＋法律服务”工作站164个，安排志愿者24小时线上线下为学生、教师、家长免费解答法律咨询并对申请法律援助事项进行初步审查，参与化解学校矛盾纠纷，每学期开展1次法治专题讲座，鼓励志愿者律师帮助困难学生，将法律援助、法治宣传、人民调解、心理咨询以及助学济困等工作整合融合。
截至目前，黔南州法律援助中心累计组织“五心”律师志愿者在全州中学开展“法律援助进校园 携手五心促成长”法治宣讲470余场次，覆盖学生达15万余人次，免费提供法律咨询300余人次。
提升法律援助案件质量
“没想到我们能在这样短的时间拿到这笔赔偿款，心里总算踏实了。”不久前，前来黔南旅游发生纠纷领到赔偿款后的游客张先生露出了久违的笑容。
“司法是维护社会公平正义的最后一道防线，让困难群众也能打得起官司，是实现公正司法的重要前提。”黔南州法律援助中心始终守好办理案件质量的最后一道防线，不断完善监管机制，提升法律援助案件质量。
近几年，黔南州司法局为规范全州法律援助机构指派文书以及案件卷宗归档工作，提升全州法律援助案件质量，下发《黔南州法律援助业务档案立卷归档指引（试行）》《黔南州法律援助案件质量监督管理暂行办法》《黔南州法律援助案件指派工作暂行办法》，常态化开展法律援助案件质量审核工作，黔南州法律援助服务质量再跃新台阶。
司法联动温暖特殊群体
近年来，黔南州升级优化全州看守所、监狱法律援助工作站，建立“五心”法律援助维权岗、互联网＋法律服务站，安排志愿者律师免费24小时线上线下为服刑人员提供法律服务，对服刑人员的法律援助申请当日受理、当日指派，充分维护犯罪嫌疑人、被告人以及服刑人员的合法权益 。
彭某早年因年纪小不懂法，犯下错误在监狱服刑，其在都匀监狱服刑期间，老家发生了翻天覆地的变化，因当地经济发展需要，征用了彭某家中的田地和房屋。彭某入狱早、刑期长，家庭成员情况也比较复杂，所以他对于自己应得多少款项一直不清楚，彭某和家人多次沟通争吵无果，家庭关系几近破裂。监区民警了解到彭某的情况后，引导他向黔南州法律援助中心在监狱建立的“五心”法律援助维权岗志愿者值班律师求助并申请法律援助，黔南州法律援助中心于当日受理并指派贵州平越律师事务所律师王泽军担任彭某代理人。在志愿者律师的帮助下，彭某在服刑期间的合法诉求得到了法院的支持。
2022年至2023年，黔南州受理法律援助案件9748件，免费解答群众法律问题22583人次，为群众挽回经济损失8011.93万元，民事法律援助案件回访率100％，满意度达99.83%。黔南州司法局党组书记、局长高峰表示，黔南州将积极探索法律援助服务新路径，不断强化法律援助工作举措，特别是注重法律援助案件质量监督管理工作，为群众提供优质高效的法律服务，提升群众的获得感、幸福感、安全感。
“感谢瓮安县法律援助中心，帮我圆满解决了纠纷，我要给黔南州法律援助工作打五颗星。”因工伤事宜发生劳动争议的王某来到瓮安县法律援助中心，一再表达自己的感激之情。
法律援助是一项保障贫、弱、残者平等地实现其合法权益的司法救济制度，一头连着百姓疾苦，一头连着政府关爱，是民生工程、民心工程。近年来，黔南州积极探索法律援助服务新路径，不断强化法律援助工作举措，尤其在注重法律援助案件质量监督管理工作方面，法律援助案件评查结果持续在全省排名前列，为群众提供了优质高效的法律服务，提升了群众的法治获得感。2023年，黔南州法律援助中心获司法部授予“全国法律援助工作先进集体”称号。
织牢困难群众维权网
“法律援助作为保障社会弱势群体的合法权益、促进司法公正的一个重要手段，必须用心用情用力为弱势群体守护公平正义，筑牢群众的维权网。”黔南州法律援助中心主任王文艳表示，为筑牢群众维权网，给困难群众提供优质服务，2019年12月，黔南州法律援助中心发起组建一支集律师、法官、检察官、基层法律服务工作者、社会爱心人士组成的法律援助志愿队伍。该志愿队伍坚持用心、恒心、爱心、暖心、安心的“五心”原则，在律师事务所、企业、监狱、社会群团组织等建立法律援助维权岗（工作站），安排志愿者律师在企业、监狱、社会群团组织等24小时线上线下为农民工、企业、职工、服刑人员等群体提供免费法律咨询以及法律援助服务，真正为困难群众办好事、干实事。
如今，“五心”服务已经延续至黔南州各行业，特别是针对校园欺凌等各种事件，黔南州法律援助中心主动靠前服务，与黔南州教育局、黔南州妇女联合会合力在全州高校、中学建立“五心”法律援助维权岗、“互联网＋法律服务”工作站164个，安排志愿者24小时线上线下为学生、教师、家长免费解答法律咨询并对申请法律援助事项进行初步审查，参与化解学校矛盾纠纷，每学期开展1次法治专题讲座，鼓励志愿者律师帮助困难学生，将法律援助、法治宣传、人民调解、心理咨询以及助学济困等工作整合融合。
截至目前，黔南州法律援助中心累计组织“五心”律师志愿者在全州中学开展“法律援助进校园 携手五心促成长”法治宣讲470余场次，覆盖学生达15万余人次，免费提供法律咨询300余人次。
提升法律援助案件质量
“没想到我们能在这样短的时间拿到这笔赔偿款，心里总算踏实了。”不久前，前来黔南旅游发生纠纷领到赔偿款后的游客张先生露出了久违的笑容。
“司法是维护社会公平正义的最后一道防线，让困难群众也能打得起官司，是实现公正司法的重要前提。”黔南州法律援助中心始终守好办理案件质量的最后一道防线，不断完善监管机制，提升法律援助案件质量。
近几年，黔南州司法局为规范全州法律援助机构指派文书以及案件卷宗归档工作，提升全州法律援助案件质量，下发《黔南州法律援助业务档案立卷归档指引（试行）》《黔南州法律援助案件质量监督管理暂行办法》《黔南州法律援助案件指派工作暂行办法》，常态化开展法律援助案件质量审核工作，黔南州法律援助服务质量再跃新台阶。
司法联动温暖特殊群体
近年来，黔南州升级优化全州看守所、监狱法律援助工作站，建立“五心”法律援助维权岗、互联网＋法律服务站，安排志愿者律师免费24小时线上线下为服刑人员提供法律服务，对服刑人员的法律援助申请当日受理、当日指派，充分维护犯罪嫌疑人、被告人以及服刑人员的合法权益 。
彭某早年因年纪小不懂法，犯下错误在监狱服刑，其在都匀监狱服刑期间，老家发生了翻天覆地的变化，因当地经济发展需要，征用了彭某家中的田地和房屋。彭某入狱早、刑期长，家庭成员情况也比较复杂，所以他对于自己应得多少款项一直不清楚，彭某和家人多次沟通争吵无果，家庭关系几近破裂。监区民警了解到彭某的情况后，引导他向黔南州法律援助中心在监狱建立的“五心”法律援助维权岗志愿者值班律师求助并申请法律援助，黔南州法律援助中心于当日受理并指派贵州平越律师事务所律师王泽军担任彭某代理人。在志愿者律师的帮助下，彭某在服刑期间的合法诉求得到了法院的支持。
2022年至2023年，黔南州受理法律援助案件9748件，免费解答群众法律问题22583人次，为群众挽回经济损失8011.93万元，民事法律援助案件回访率100％，满意度达99.83%。黔南州司法局党组书记、局长高峰表示，黔南州将积极探索法律援助服务新路径，不断强化法律援助工作举措，特别是注重法律援助案件质量监督管理工作，为群众提供优质高效的法律服务，提升群众的获得感、幸福感、安全感。
