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巧用“加减乘除”法 巧解群众烦“薪”事
  ■通讯员 李宇 记者 罗翔
  为深入贯彻党中央、国务院根治欠薪工作决策部署,今年以来,黔南州充分发挥法律援助的兜底性、普惠性、保障性作用,为农民工讨薪维权保驾护航,有效维护农民工合法劳动权益。
  在法律服务上巧用“加法”,拓宽维权渠道。建好“线上+线下”法律援助网络,建成以州、县两级13个法律援助中心为龙头,以109个乡(镇、街道)法律援助工作站和1471个村(社区)法律援助联络点以及企业、律师事务所等206个法律援助维权岗(法律服务工作站)为触角的基层法律服务网络,分级负责、统一受理法律援助案件,为农民工提供优质高效的法律服务;建成“黔南智慧司法”服务平台,开设“法律援助”在线功能,设置“12348”法律服务热线、“12348”贵州法网等板块功能,覆盖全州村(居)配备1483台自助服务终端,实现法律援助“掌上办”,法律咨询“掌上问”。今年以来,群众通过“黔南智慧司法”服务平台在线办理法律援助案件35件,进行法律咨询2464次。
  在工作流程上巧用“减法”,优化救济事项。在各级法律援助平台开设农民工法律援助“绿色通道”,对农民工讨薪实行优先受理、优先审查、优先指派的“三优服务”,做到当天申请、当天审查、当天指派承办人。对农民工讨薪案件推行证明事项告知承诺制和“容缺受理”机制,尤其针对诉讼时效即将届满、需要立即采取保全措施等紧急情况,先行受理、事后补办;推行“援调对接”机制,引导农民工通过和解、调解等非诉讼方式化解讨薪矛盾纠纷,达到快速解决问题、维护当事人合法权益的预期目的。今年以来,黔南州共为445名农民工讨薪提供了法律援助,讨薪金额4304748.3余万元;通过非诉讼方式办理讨薪案件46件。
  在部门联动上巧用“乘法”,提升服务效能。强化与劳动监察、劳动仲裁以及有关行业主管部门的联动协作,将法律援助、法律咨询电话列入农民工欠薪维权电话导图,开展根治欠薪冬季专项行动联合接访,安排法律援助律师前往集中接访点参加联合集中接访,积极为讨薪农民工提供免费法律咨询服务,加大法律援助帮扶力度。今年以来,共为来访农民工提供法律咨询1187次。加强与检察机关的工作衔接,充分发挥检察机关在民事检察监督的职能作用,通过检察机关强化对民事案件的证据收集,提升服务援助效能。今年以来,共办理民事支持起诉讨薪案件97件。
  在难点盲点上巧用“除法”,提高维权质效。在全州开展“尊法守法·携手筑梦”公益行动、“薪暖农民工”服务行动,摒除传统宣传弊端,通过“两微一端”、电视台、“抖音”短视频、花灯剧、短信息等,多形式多渠道向农民工宣传《中华人民共和国法律援助法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规,增强农民工依法理性维权意识。目前,黔南州共开展农民工维权专项法治宣传活动224场次,发放法治宣传资料4.63万余份,解答农民工咨询3400余人次。加强日常办案指导和卷宗质量管理,按要求组织108件案卷评查活动,通过卷宗评查、回访受援人等方式,对农民工法律援助案件办理全流程监督,破除监督难点,提高农民工案件援助效率。黔南州民事法律援助案件回访率100%,满意度达99.83%。

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