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余庆县 “两码一平台”推动乡村基层治理
  本报讯(通讯员 俞晖)日前,2022年贵州省“走好网上群众路线”工作先进集体、优秀政务账号、优秀案例公布,余庆县委网信办推送的“搭建‘两码一平台’重塑乡村治理新面貌”成为优秀案例之一。
  据了解,近年来,余庆县不断加快数字转型,将数字技术运用到基层治理中,在三个乡镇进行试点,分别侧重于数字服务、数字治理、数字政务等领域,搭建“乡村振兴码”“数字门牌”“数字龙溪”平台,解决了乡村治理的“最后一公里”问题。
  2021年,余庆县“乡村振兴码”上线,群众通过二维码就能在网上反映诉求、网上办事等。该县花山苗族乡推行“乡村振兴码”试点,把政务服务、金融服务和便民服务集成到乡村振兴码管理系统,以二维码为入口,缩短政府部门、金融机构、便民机构与老百姓之间的距离,实现了政务服务“码”上看、金融服务“码”上办、惠民服务“码”上连、利民服务“码”上知。
  在“乡村振兴码”试点的同时,汇集信息采集、纠纷化解、网上办事、积分制、法治宣传、一键报警等功能,以“户”为单位的“数字门牌”在余庆县白泥镇试点。“数字门牌”有针对性开发了适合乡村、群众、游客、网格员、法官、警官、检察官等多方使用的应用场景,通过二维码小程序,实现网上反映诉求、咨询服务、网上服务等,为社会治理提速增效。
  在龙溪镇,“数字龙溪”平台促进高效良性的政民互动。2020年,龙溪镇组建数字办,依托钉钉平台,在当地先行先试,实施“数字化+十联户”抱团守望发展模式和矛盾纠纷线上处理模式,实现党务村务财务网上公开、群众事务在线办理、矛盾纠纷线上调解、在线直播培训、百姓积分管理等功能,实现了“一机在手,服务到家”。同时,龙溪镇探索“数字+”思维在政务服务领域中的应用,依托数字技术和平台,将线下窗口政策解答搬到线上实时直播,构建更高效、更便捷、更精准政务服务体系。

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