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仁怀市茅坝镇构建多元排查化解矛盾纠纷机制
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仁怀市茅坝镇构建多元排查化解矛盾纠纷机制
本报讯(通讯员 赵桢)近日,仁怀市茅坝镇深入开展强组兴村“队网融合”,用活用好“强组兴村”工作队党员干部助力平安乡村建设,并通过构建多元排查化解矛盾纠纷机制,努力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,提升群众满意度。
变“单治”为“联治”。茅坝镇整合综治、司法、信访、人社等资源,一站式接收、一揽子调解、全链条化解,建立“中心吹哨,部门报到”处置机制。该镇综治中心每月召开矛盾纠纷分析研判会,采取针对性预防措施,做到源头控制和化解。
变“线下”为“线上”。茅坝镇畅通“12345”政务服务热线、“红城微家”微信小程序等“线上”通道,按照“受理、转办、承办、督办、办结、回访、分析、考评”8个闭环运行流程,及时解决群众反映的重点难点问题,让矛盾纠纷在“线上”化解。
变“上访”为“下访”。为加强人民调解工作力量,茅坝镇探索“队网合一”,将“强组兴村”工作队与“一中心一张网十联户”深入融合,将党小组组长、网格员、联户长充实到人员调解工作队伍中,将矛盾纠纷排查工作延伸至每个网格、每个联户,确保“人在网中走、事在格中办、大事小事不出‘格’”。
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