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一站式服务 为老人解决“立案难”
法院干警悉心指导老人补充完善起诉及申请保全等手续。

  本报讯(通讯员 杨淑娟)“太感谢法院的同志了,知道我们两个老人腿脚不方便就上门服务,还给我们老两口讲了这么多的法律知识。”老人握着法院干警的手,连连感激。
  近日,福泉市人民法院收到一份祖父祖母与两名孙女共同起诉儿媳的诉讼及保全材料,年长者分别有84岁和75岁高龄。因材料系他人代交,四原告身份有待确认。考虑到原告方的实际情况,3月1日下午福泉市人民法院诉讼服务中心两名干警驱车前往陆坪镇街上当事人家中,提供上门立案服务。宁可自己多跑腿,也要群众少走路,这种给困难群众甘当“跑腿”的行为,让当事人感动不已,得到他们及家属的真心称赞。
  到达当事人住所后,法院干警认真了解了案件情况,悉心指导老人补充完善起诉及申请保全等手续,并详细告知了后期相关流程,临走时留下福泉市人民法院便民服务热线和相关工作干警24小时待机的联系方式,方便老人咨询案件进度。
  福泉市人民法院深化一站式服务,坚持司法为民,着力解决群众在诉讼过程中的“急难愁盼”,大力推行云鉴定、云庭审、云调解等线上多项便民措施,进一步加强上门立案、巡回审判、送法下乡等司法服务,满足了各类主体的司法需求,降低了老百姓诉讼成本,切实提高了群众满意度和司法公信力。

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