本报讯（通讯员 潘邵平）近日，榕江县综治中心开展“有矛盾纠纷，到综治中心”开放日主题宣传活动，迎来了一批特殊的“考官”——20余名群众代表和“两代表一委员”。一场开放日，让群众实打实地看清了“烦心事”是如何在家门口化解的。
　　走进服务大厅，综合受理、劳动维权、行政复议等窗口一字排开。讲解员向代表们亮出“家底”，实行“常驻+轮驻+随叫随到”模式，法院、检察、公安等10个部门整体入驻，构建“1+10+N”解纷体系。群众遇到麻烦事，不用再跑多头，最多跑一地，只需进这“一扇门”。
　　参观中，农民工林先生和工友带着印有“心系百姓解民忧”的锦旗送到大厅。2023年某工程项目完工后，施工方拖欠林先生等18名农民工工资7.4万余元。今年9月8日向该中心求助后，经人社、住建等部门多次联调，10月16日这笔钱终于足额兑付。“真没想到，进这一个门，我的事就给办妥了！”林先生的感慨，让代表们真切感受到“一站式”解纷的温度与效率。
　　带着这份触动，代表们旁听了速裁庭的案件审理，直观见识了中心“调解优先、速裁支撑”的实战模式。在随后的PPT演示中，全面展示了综治中心与楼上政务服务中心“双中心合一”，群众办事、解纷上下楼即可全流程办结；针对火爆的“村超”，该中心将服务前移，在球场旁设置法律服务点，把小微纠纷化解在赛事一线，这让代表们对中心有了更立体的认识。
　　在典型案例分享环节，工作人员抽丝剥茧，讲解家长追讨校外培训退费、化解婚恋矛盾背后的闭环机制。此外，还向代表们发放征求意见表，大家畅所欲言，相关建议被逐一记入台账。
　　如今，“有矛盾纠纷，到综治中心”这句标语在榕江正化为现实。这场开放日，让群众看见的是一条从“不知找谁”到“推门就办”的善治之路，更是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践。