■ 记者 冉龙飞 姚强
　 “现在办事有人管、反映问题有人回，干部时时刻刻都想着咱们老百姓，我们心里特别踏实！”一句由衷感谢，道出了长丰乡群众实实在在的获得感。
　　今年以来，德江县长丰乡坚持以人民为中心，把法治建设深度融入基层治理、民生服务全过程，从优化阵地布局、创新服务机制、下沉一线攻坚三个方面持续发力，把服务送到群众家门口，把难题化解在一线，绘就基层治理有力度、便民服务有温度、乡村发展有厚度的和美长丰新画卷。
　　优化资源强阵地　构建全域覆盖“新枢纽”
　　阵地是基层治理的重要根基，只有把各类治理资源统筹整合，服务群众才有坚实依托。
　　过去长丰乡平安法治、信访调解、网格管理等职能分散在不同办公楼，群众办一件事要跑好几个地方，不少老年人、务农群众常常跑冤枉路，调解纠纷也要多头对接部门，办事效率不高。
　　为破解这一难题，长丰乡坚持系统思维，打破部门壁垒，统筹平安法治办、综治中心、派出所、司法所、村级调解室等多方力量，构建起“乡级统筹中枢、村级辐射网点、全域延伸触角”立体化治理格局。乡里将平安法治办、综治中心整体搬迁至集镇核心位置，集中办公、统一管理，把矛盾调解、信访接待、普法宣传、网格化管理等职能整合，一改以往多头受理的旧模式，实现“进一扇门、办所有事”。
　　服务触角还向着村组延伸。全乡高标准打造各村便民服务点、村级调解室，推广“1+3+N”联调模式，吸纳寨老、“法律明白人”充实村级调解队伍，就地化解邻里、土地山林类纠纷。依托独具特色的“板凳微课堂”、院落群众会，干部带着政策、带着法律知识走进田间地头，群众不用往乡上跑，在家门口就能咨询法律政策、反映心理难题。
　　阵地从分散走向集中，服务从大厅走向地头，群众办事、说理的渠道越走越通畅。一张上下联动、协同高效的法治服务网络正在长丰乡全域铺开。
　　错时延时优机制　锻造便民利民“铁军团”
　　阵地建好了，一支贴心务实的队伍、一套贴合群众作息的服务机制必不可少。
　　长丰乡以群众真实需求为导向，紧盯群众农忙下田、赶集办事时间紧的现实痛点，创新推出错峰服务、延时办理制度，彻底解决群众“农忙没空办、下班办不了”的烦心事。
　　农历逢五、逢十是长丰赶集的日子。每到赶集这天，周边村寨群众集中到集镇采购物资，很多人想趁赶集顺便办业务，以往窗口中午休息，大家只能赶上午早一点或者放弃办理。针对这一情况，乡里在赶集日全面落实午间值守、错时办公，周末窗口服务不打烊。医保、人社、民政、综治等窗口工作人员轮岗值班，中午业务咨询、事项办理不停歇。
　　“现在方便多了，中午办事也不用等了，不用特地花时间来办理了，随时来都可以办。”长丰社区居民彭某感慨道。
　　仅仅守好窗口还远远不够，长丰乡进一步转变工作思路，推动服务由“群众上门找干部”变成“干部主动敲门找群众”。针对养老保险认证、医保缴费、惠农补贴查询等高频业务，乡村干部常态化下沉村组，主动为老年人、外出务工家庭代办各类业务，群众只需要提供基础信息，就能够实现零跑腿办理。不少偏远村寨的老人不会操作智能手机，网格员、村干部上门手把手协助完成养老资格认证，不用老人颠簸跑到集镇。
　　干部多跑一里路，群众少走十里路，长丰乡这支便民队伍，用自己的辛苦指数换来了老百姓实实在在的幸福指数。
　　深入一线解民忧　激活基层治理“原动力”
　　阵地建强了、队伍理顺了，最终落脚点就是深入一线化解群众急难愁盼。
　　长丰乡严格落实班子包村联片、干部包组到户制度。干部把办公桌搬到院落田埂，把议事会开到群众家门口，依靠常态化群众会、板凳微课堂收集民情，建立“收集—交办—整改—销号”闭环处置机制，凡是群众提出来的问题，件件登记、逐项落实、及时反馈，绝不出现会上收集、会后搁置的情况。今年七月以来，全乡累计召开群众会、板凳微课堂40余场，收集群众急难愁盼近30条，全部按期处置反馈，群众满意度持续提升。
　　鱼泉村不少养殖户习惯夜间把牛羊拴放在公路两侧，牛羊在路上随意走动，过往车辆避让不及，存在极大交通安全隐患，村民在群众会上把这件事提了出来。联村领导接到诉求之后，第二天便带领驻村工作队、村“两委”逐户上门，向养殖户宣讲道路交通安全、民法典相关规定，耐心做好劝导工作。仅仅几天时间，沿线牛羊占道拴养的问题全部整改到位，道路通行安全得到保障。
　　这样的事例还有不少。依托干部下沉机制，山林边界、邻里纠纷、基础设施短板一件件被摸排出来，就地协调化解，新时代“枫桥经验”在长丰乡的田间地头落地生根。
　　下一步，长丰乡将持续深化法治乡村建设，不断优化各级服务阵地功能，把干部下沉走访、上门服务固化成长效机制，常态化做好普法宣传、矛盾化解、民生实事办理，持续提升基层治理法治化、精细化水平，守牢平安稳定底线，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。