本报讯（通讯员 吴白韦 记者 冉龙飞 姚强）邻里口角、经济纠纷、物业扯皮……这些看似细碎的民生小事，恰恰是检验基层治理成色的“试金石”。今年6月，印江自治县依托县综治中心阵地，由县法学会牵头设立“老张金牌调解工作室”，将法学专业力量下沉到矛盾调处一线，就地调处婚恋家庭、经济往来、物业服务等各类高频民生纠纷，让群众无需多跑路，在家门口就能解开心里的疙瘩。
　　走进印江自治县综治中心的“老张金牌调解工作室”，没有刻意布置的场景，仅几张长条桌椅、几杯清茶，就是工作室最常用的调处阵地。不少当事人刚进门时仍带着对立情绪，双方各执一词，无法平心静气沟通。
　　工作室的调解员不会急于劝和，而是先将双方分开逐一约谈，倾听各自的诉求与委屈，再逐一核对手中留存的证据材料。遇到事实存疑的，调解员还会直接到对应村居走访知情群众，把事情的来龙去脉摸排清楚，绝不带着疑点进行调解。
　　经过多次现场调处，工作室逐步探索形成了一套务实的调解工作准则：处置纠纷先核查完整事实，不靠主观判断下定论；调处全过程以法律为统一评判标尺，拒绝简单折中的“和稀泥”；用群众听得懂的通俗语言释法说理，同步疏导对立情绪；协议签署之后，持续跟进履约情况，从源头防范矛盾反弹。
　　工作室由中国法学会会员、印江自治县法学会首席法律咨询专家张羽江牵头组建，现有5名专职调解员，全部具备多年基层工作经验，既熟稔法律条文，也深谙本地民情风俗，直面群众日常遇到的各类民生纠纷。
　　自6月挂牌运行以来，工作室累计调处各类矛盾纠纷7件，参与县综治中心矛盾风险研判43场次，面向普通群众、个体工商户提供法律咨询80余件次。作为法学会打造的基层法律服务阵地，工作室直接推动首席法律咨询专家力量进驻综治中心，打破了以往专业法律服务和普通群众之间的距离感。
　　“基层的矛盾，大多都是生活中的琐事。道理没讲透，群众的心结就打不开。”张羽江表示，调解矛盾的过程，同样也是向当事人普法的过程，群众在化解纠纷的同时，也能学到与自身生活息息相关的法律知识。接下来，将持续深耕这一服务平台，把更精准的法律服务送到群众身边，推动基层矛盾纠纷实现就地发现、就地化解。