快递小哥在抗洪抢险一线。

　　■记者 罗翔 通讯员 罗春菊
　　晨光铺洒匀城街巷，外卖骑手挎着餐箱穿梭楼栋，货车司机奔赴城乡通途，网约车师傅穿行街头巷尾，快递小哥奔走千家万户……四千余名新业态从业者日日踏遍城市肌理，既是维系烟火日常的“城市摆渡人”，亦是洞察民生冷暖的“流动探头”。
　　在黔南都匀，党建红帆领航引路，以组织为根、以服务为桥、以共治为翼，让奔波在路上的新业态群体卸下漂泊之感、扛起治理之责，完成从城市过客到治理合伙人的华丽转身，书写民族地区市域治理双向奔赴的动人篇章。
　　织密红色经纬 让流动身影找到“红色归属”
　　长久以来，外卖、货运、网约车、快递从业者困于行业特性，作息零散、居无定所，流动党员脱离组织、诉求无处安放，看似穿梭全城，内心却与城市隔着一层疏离。都匀市直面新业态群体管理痛点，以党建为总抓手，搭建起全域覆盖、精准落地的红色组织矩阵，把散落街巷的流动力量收拢在党旗下。
　　全市梳理66家新业态市场主体，1480名货车司机、265名网约车驾驶员、785名快递员、1639名配送骑手，组建交通运输、市场监管两大行业党委，落地24个新业态党组织，30名专职党建指导员分片包联，精准对接155名流动党员。针对党员分散难集中的难题，创新独立建、联合建、行业挂靠三种支部模式，大型企业单独设支部，零散从业者组建流动党员联合支部，行业干部兼任书记，线上党课、线下座谈双向发力。有着12年货运经历的流动党员唐师傅对此感触至深：“从前常年跑长途，组织生活根本跟不上，像无根浮萍。如今流动党员支部随时在线，停车歇脚就能参加线上学习，线下座谈畅聊心事，走到哪里都有党组织牵挂。”
　　党组织建设同步联动行业工会，将全体新业态劳动者纳入工会服务网络。15个匀新驿站、4个司机之家变身红色活动阵地，主题党日、政策宣讲、民情收集同步开展。曾经游离在组织之外的务工者，如今主动递交入党申请书，配送途中主动亮明党员身份。红色网络穿透城市每一条街巷，让漂泊奔波的新业态群体，在匀城寻得安稳踏实的精神港湾，为参与基层治理筑牢坚实组织根基。
　　深耕暖心沃土 用贴心服务浇灌城市归属感
　 奔波的路上，一顿热饭、一处歇脚地、一间平价公寓，都是新业态从业者最朴素的期盼。过去，骑手跑单到饭点只能啃冷餐，司机累了只能停靠路边，外来务工者租房成本高昂，维权渠道闭塞，四大急难愁盼长久悬而未决。都匀以惠新服务为纽带，全链条破解从业者生活难题，以真心换民心，让“城市摆渡人”真正扎根匀城。
　　商圈、小区、物流园区遍布的匀新驿站，成了骑手司机随时停靠的暖心歇脚点：免费饮水、充电插座、微波炉、应急药品、便民雨伞一应俱全。美团骑手小王每日配送间隙必到驿站休整，话语间满是暖意：“从前跑单饥一顿冷一顿，现在驿站能热饭歇脚，社区食堂两三块钱就能吃上热菜，跑单再也不用将就。”21个友好社区食堂落实就餐补贴，16间青年公寓低价面向外来从业者出租，切实缓解吃住难题。
　　政策保障层层加码，17项惠民政策落地生根。每年夏送清凉、冬送温暖，累计慰问1563人次，发放慰问物资28.8万余元；为390名一线从业者投保人身意外险，组织200余人免费体检，专为女性从业者开展“两癌”筛查，全方位守护劳动者健康。线上微信群、线下谈心说事屋、驿站留言本搭建三维诉求通道，实行登记、分流、处置、回访闭环管理。
　　滨江一号小区配送停车难题的解决，便是服务闭环的生动缩影——楼栋密集、无专属停靠区，骑手多次留言反馈后，行业党委联动社区、物业、平台多方会商，划定配送专属摆渡区，投放便民车辆，一举打通配送“最后一百米”。快递员王娟感慨：“随口一提的小事，政府很快落地解决，在这座城市打拼，心里满是踏实。”
　　积分兑换超市、年度最美从业者评选持续升温，百余种生活用品可凭志愿积分兑换，27名优秀骑手、货车司机获评市级先进典型，李义洋见义勇为、唐毓坤暴雨抢险的故事传遍全城。2025年至今，全市收集新业态群体诉求93件，办结满意率百分之百，匀新驿站联动服务模式入选全国社会工作专业服务案例。一件件民生小事落地，一声声真诚点赞回响，暖心服务消解漂泊疏离，让新业态群体生出主人翁意识，主动扛起守护城市的责任。
　  激活流动铁军 以共治微光汇聚市域治理力量
　　组织筑牢根基，服务凝聚人心，更要搭建平台释放治理动能。2025年2月，都匀“匀新聚力”志愿服务队正式注册成立，从最初30名骑手，壮大至500余名从业者主动加入，细分安全巡查、政策宣传、应急救援、便民帮扶8支特色分队，146名热心从业者受聘“流动网格员”，与社区专职网格员组成“专职+流动”双联队伍，让穿梭街巷的身影成为基层治理最灵动的生力军。
　　依托城市共治平台上线“随手拍”端口，构建“线索上报—部门核查—限时处置—积分兑换”完整闭环。网约车司机罗师傅道出队员心声：“我们每日走遍全城，井盖破损、道路积水、消防隐患一眼便能发现，随手拍照上传，很快就有人处置，我们就是城市移动的‘眼睛’。”截至目前，队员累计上报各类隐患491条，核实处置485条；开展邻里“随手帮”37件，协助消除基础设施隐患14件。
　　行走街巷的“摆渡人”化身移动宣传队，一月一主题“随手宣”活动常态化开展。骑手、司机利用配送间隙，深入小区、集市、乡村宣讲禁毒、交通安全、防溺水、生态环保等知识，累计开展宣传13期，发放资料11万余份，自主拍摄普法短视频6条，把政策温情送到千家万户。
　　危难时刻，这支流动铁军更是冲锋在前。2026年5月，都匀遭遇特大暴雨，城区积水漫道、淤泥堆积，90余名骑手自发暂停接单，奔赴受灾点位清淤排涝、转移群众、搬运物资；高考期间，近百名骑手、出租车司机组建爱心送考车队，风雨无阻免费护送考生，用车轮铺就逐梦坦途。长效激励机制持续释放活力，志愿服务时长、治理积分纳入行业评优、党员培育重要依据，两期积分兑换活动惠及330余人次，兑换物资价值超3万元。
　　曾经游走在治理边缘的务工者，彻底完成身份跨越：从城市奔波的旁观者，变为共建共享的主力军，流动微光汇聚成市域治理的磅礴动能。
　　潮起匀城，向新而行。外卖餐箱、货运方向盘、快递包裹里，藏着一座城市的烟火与温度；红色驿站、志愿队伍、随手拍平台，架起新业态群体与城市共生共荣的桥梁。下一步，都匀将持续延伸惠新服务链条，丰富流动共治载体，完善长效激励保障，提炼可复制、可推广的民族地区新业态党建治理经验，让千千万万“城市摆渡人”持续当好基层治理合伙人，以新生力量赋能基层现代化治理，在匀城大地上书写党建引领、全民共治的崭新答卷。