■记者 姚强 冉龙飞
　　在贵州东部的侗乡大地上，玉屏自治县人民检察院打造的“玉未央”志愿服务项目，以温暖而坚实的力量，守护着未成年人的成长之路。这个聚焦心理创伤修复与权益保障的项目，不仅斩获铜仁市第一届志愿服务项目大赛金奖，更构建起“司法托底、志愿赋能、社会协同”的“侗乡护苗·三维融合”保护模式，用“四心”工作法为民族地区、易地搬迁社区的未成年人保护提供了可复制的实践经验。
　　深调研建阵地 精准定位护苗靶点
　　“未成年人保护，不能盲目施策，必须找准问题的根。”“玉未央”项目启动之初，玉屏自治县人民检察院就确立了“问题导向、需求导向”的核心原则，为项目筑牢根基。
　　办案检察官们系统梳理历年涉未成年人案件，发现心理创伤是许多未成年被害人共同的“痛点”，而易地搬迁社区的未成年人因环境适应、家庭监护等问题，成为保护的“重点区域”。为此，他们深入剖析案件背后的当事人心理状态、权益受损情况，形成多份专题调研报告，还邀请心理学、社会学专家与职能部门开展研讨，科学搭建服务框架。
　　阵地建设同步推进。在平溪街道康华社区、麻音塘街道同心社区等易地搬迁集中区域，8个“未成年人法治工作站”“儿童保护站”先后落成，成为集监护干预、法治宣教、心理疏导于一体的“护苗驿站”。社区的“四点半课堂”被赋予新功能，放学后的孩子在这里既能完成作业，又能接受专业的心理支持，未成年人保护的“最后一公里”被彻底打通。
　　前期实践让项目“落地有声”。2022年以来，志愿者协助办案机关为6名未成年人主张赔偿权益，30余名被害人获得救助金。这些实践不仅缓解了孩子们的生活困境，更让团队逐步明晰了志愿服务的介入节点与流程，为项目正式运行积累了宝贵经验。
　　“四心”融“四法” 全程滋养健康成长
　　“玉未央”的核心竞争力，在于创新推出的“四心+四法”服务体系——读心有术、养心有爱、治心有方、安心有法，环环相扣为未成年人提供全链条保护。
　　读心有术，“专业测评+全域摸排”双轨识别法“不漏一人”。6名心理学专业志愿者受聘为特邀检察官助理，全覆盖介入案件办理，用专业量表与深度访谈为被害人“心理画像”。与此同时，由97名社区干部、返乡大学生、爱心妈妈组成的志愿者队伍，深入全县35所中小学、12个重点社区，通过日常走访、家校联动摸排线索。所有信息汇总至玉屏自治县人民检察院“玉未央”未检工作室，建立动态台账，实行“一人一策”精准干预。
　　养心有爱，“家庭赋能+阵地延伸”成长滋养法。家庭是孩子的第一课堂。志愿者在易地搬迁社区开展入户走访，为家长提供家庭教育指导，化解亲子矛盾。针对未成年人身心特点，团队研发30余套共享教育资源，常态化开展亲子成长营、法治情景剧、心理小游戏等200余场活动。在康华社区的法治工作站里，曾经沉默寡言的儿童小涵（化名），通过参加读书分享会逐渐打开心扉，脸上露出了笑容。
　　治心有方，“医法衔接+文化浸润”专业康复法。针对重度心理创伤未成年人，玉屏自治县人民检察院牵头打造“一站式询问救助中心”，融入油茶文化、中医文化元素，打造“草木有灵 人间有爱”特色治愈空间。志愿者全程陪同被害人就医，规范收集医疗证据，还对接教育部门制定个性化复学方案。3名重度创伤后应激障碍患者在这样的专业呵护下，成功重返校园。
　　安心有法，“精准追责+多元帮扶”闭环维权法。志愿者协助办案机关梳理事实、固定证据，推动侵害人依法追责。针对被害人的多元需求，团队统筹民政、教育等部门资源，提供生活救助、学业帮扶、社会融入等服务。“不仅要让案件办结，更要让孩子安心、家庭和睦。”一名志愿者的话，道出了“安心有法”的真谛。
　  建机制促长效 绘就成长“同心圆”
　　“玉未央”的价值，不仅在于个案帮扶，更在于推动未成年人保护长效机制的建立。
　　在个案层面，项目已重点帮扶36名涉案未成年人，未成年被害人心理疾病临床治愈率达90%以上，未成年人再受侵害率为零。许多孩子重返校园，家庭关系得到修复，潜在风险被有效化解。
　　在机制层面，玉屏自治县人民检察院推动建立未成年人心理问题联动研判干预机制，实现心理评估全覆盖；与医疗、教育部门建立3项协作机制，确保涉案未成年人复学“零障碍”。部门壁垒被打破，上下联动、左右协同的保护合力日益增强。
　　未来，玉屏自治县人民检察院将继续发挥“平台搭建者、机制构建者”作用，吸纳更多优质社会力量加入，持续优化“四心+四法”模式。“我们希望让每一个未成年人，都能在法治阳光和社会关爱下，绽放心灵之花。”“玉未央”志愿服务项目负责人表示，“玉未央”将继续深耕未成年人保护领域，让侗乡护苗的故事，在更多地方开花结果。