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“敲开门”也“走进心”
——织金公安社区警务的温暖日常
民警宣讲反诈知识。

民警走访群众。

  ■通讯员 李佳雪 杨慧 记者 杨净媛
  在毕节市织金县政府广场上,双堰派出所民警辅警与群众唠家常,了解他们的所需所盼;在宝桢湖旁边,文腾派出所民警辅警提醒健身游玩的市民注意安全,防范各类风险;在三架山社区里,绮陌派出所民警辅警向居民普及反诈知识,增强他们的防范意识……这些看似平凡琐碎的点滴小事,恰是织金公安社区警务实践的生动缩影。
  近年来,织金公安坚持从群众的实际需求出发,积极破解基层社会治理难题,牢固树立“做强基层、做实基础”的工作理念,以主动警务和预防警务为抓手,树牢“派出所主防”工作理念,扎实推进社区警务工作走深走实,构建和谐、安全的社区环境。
  “巡逻防控是每天必不可少的环节,通过主动排查、预警防范,及时发现潜在的风险隐患,把预防做到打击之前。”双堰派出所相关负责人介绍,该所坚持关口前移,以社区警务为核心,依托辖区5个社区警务室,采用徒步巡逻、车辆巡逻、亮灯值守、联勤联动等多种形式,全面加强街面、商圈、夜市地摊等治安服务管理工作,实现街面巡防覆盖最大化。
  烙锅一条街是双堰派出所辖区群众“夜生活”的聚集地之一,目前共有餐饮、商店等各类商户270余家。在社区民警风雨无阻的守护下,这条充满烟火气的烙锅街始终保持热闹、有序。
  除了巡逻防控,安全检查也是社区民警守护平安的重要手段。他们会定期走进每家商户,仔细查看消防器材是否完好、电路管线有无老化破损、食材是否新鲜,还会重点检查监控设备的覆盖范围和运行状态。
  正是这一次次细致入微的检查,为商户筑牢了安全防线,也让市民吃得安全、玩得放心,让烟火气始终与安全感相伴。
  巡查河道、入户走访,这些曾经“看不上眼的小事儿”,现在变成了社区民警“日日惦记的大事儿”。
  “这活儿细着呢!”猫场派出所社区民警张浩淇说,“不是上门贴告示就完事儿,要跟人聊、掏心窝子,有时候比自家人还熟。”
  “不着急,我们坐下来慢慢说。”矛盾纠纷排查化解是社区民警每日工作的重中之重。他们以邻里关系、婚姻情感等易发生矛盾的问题为重点,展开走访调查,与居民促膝长谈,对收集到的问题进行分类管理,确保矛盾纠纷早发现,早调解。
  “感谢警察同志和社区干部,今天这事要是处理不好,以后我们邻里间也很难相处。”前不久,珠藏派出所社区民警联合辖区木桥社区工作人员成功调解一起矛盾纠纷,让邻里双方握手言和,有效维护了辖区社会治安环境稳定和谐。
  “我们这里最多的就是土地纠纷,每起纠纷都不容忽视,当冲突双方握手言和时,我感到无比开心。”化起派出所社区民警宋超说。
  敲开百姓家门,走进群众心门。社区民警围着群众转,通过勤走访,从社区“熟面孔”变成百姓“家里人”,警民关系越来越近,村民邻里关系越发和谐了。
  “叔叔阿姨,这不是‘保健品’,是骗养老钱的陷阱!”“接到‘抖音客服’来电,一定要提高警惕……”在金北社区的广场旁,文腾派出所社区民警黄膺璠拿着宣传手册,给老人们拆解那些“免费体检”“投资返利”的套路,给孩子们讲解夏季防溺水知识。法律条文在这里脱下了严肃的外衣,变成了听得懂、用得上的生活指南。
  各派出所社区民警利用赶场日等契机,采取发放宣传资料、面对面宣讲、以案说法、以例说防、解答咨询等形式,以接地气、听得懂、记得住的话语,“零距离”向群众普及防电信网络诈骗、防溺水、防盗防抢、道路交通安全等知识。
  从晨光熹微到灯火阑珊,社区警务的故事写在走访本泛黄的纸页上,融在调解室氤氲的茶香中。他们不是超级英雄,却让安全感像路灯一样,亮在每个街角;让信任感像邻里间的晾衣绳,把家家户户连在一起。

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