■ 记者 罗翔 通讯员 李朝睿 陈剑
　　“孩子的学费有着落了！这面锦旗，是我们农民工掏心窝子的感谢！”在惠水县综治中心服务大厅，农民工龙某某双手捧着鲜红的锦旗，指尖因激动微微颤抖，锦旗上“倾心为民解忧，真心为民办事”12个金字，在灯光下映着她眼角的泪光。
　　这温暖的一幕，是惠水县综治中心以“党建引领、部门协同、服务前置”为导向，破解农民工讨薪难题的生动缩影。自该中心升级改造以来，这里不仅是矛盾纠纷的“化解站”，更成了连接党委政府与群众的“暖心桥”。
　  快响应：“135工作法”架起讨薪“快车道”
　　龙某某的焦虑，曾是许多农民工的共同困境。去年底，她在惠水县某工地务工后，工资被拖欠近4000元。眼看孩子新学期学费没了着落，急得整夜睡不着，抱着最后一丝希望，她走进了惠水县综治中心服务大厅。
　　“您别急，我们一定帮您把钱追回来！”工作人员的承诺掷地有声。针对龙某某等农民工的“薪”忧，惠水县综治中心立即启动快速响应机制，联动县人社局、法院、司法局、住建局组建“讨薪专班”，并开辟“绿色通道”，将“135工作法”落到实处：1天内完成诉求受理与部门对接，当天就联系上涉事企业核实情况；3天内组织双方调解，惠水县司法局律师现场提供法律援助，住建局工作人员同步核查项目工程款拨付情况；5天内启动联动处置，人社局劳动监察专员依法向企业下达整改通知，倒逼企业结清拖欠工资。
　　当龙某某从工作人员手中接过3675元工资时，她反复摩挲着信封，声音哽咽：“原以为要等很久，没想到5天就拿到了钱，这速度比我想的快太多了！”这起讨薪案的高效化解，不是偶然。“135工作法”如同一条“维权快车道”，让“即接即办、快办快结”从承诺变成了农民工手中的“定心钱”。截至目前，通过该机制化解的讨薪诉求，平均办结时间不超过7天。
　　聚合力：“三调联动”织密矛盾“防护网”
　　“讨薪难，难在‘多头跑、反复找’，我们就是要打破部门壁垒，让群众‘进一扇门、解所有忧’。”惠水县综治中心负责人的话，道出了多元调解的核心逻辑。该中心深度整合诉讼服务中心、劳动监察、仲裁等核心资源，将“三调联动”机制（人民调解、行政调解、司法调解）拧成“一股绳”，用“温情+权威+刚性”的组合拳，破解讨薪纠纷中的“扯皮”难题。
　　此前，某楼盘项目因资金周转问题，拖欠20余名农民工工资近80万元，农民工多次维权未果，甚至萌生了集体上访的念头。该中心接到诉求后，没有“单打独斗”——人民调解员先上门与企业负责人“拉家常”，讲清拖欠工资的法律后果与社会影响；行政调解员（人社局专员）调取项目资金流水，督促建设方优先拨付工资款项；司法调解员（法院诉前调解法官）则同步制定“诉前保全预案”，明确若调解不成将依法快速立案执行。
　　多部门协同作战下，企业最终在10天内筹集资金，为20余名农民工结清了全部工资。“他们是真的帮我们说话！”拿到工资的农民工王师傅说。这种“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的模式，让矛盾化解更高效。去年以来，惠水县越级访同比下降42%，群体访同比下降60%，曾经可能“发酵升级”的讨薪纠纷，如今大多在基层就被“温柔化解”。
　　实运行：“民心驿站”撑起群众“安心盾”
　　“不仅要讨回工资，还要让所有矛盾都能在这里‘画句号’。”2025年6月，惠水县综治中心正式实体化运行，从“单一服务”转向“综合兜底”，打造起“矛盾终点站”。走进中心大厅，劳动争议、经济纠纷、邻里矛盾等服务窗口一字排开，群众无论遇到啥难题，都能找到“对口”的解决渠道。
　　实体化运行半年多来，惠水县综治中心交出了一份温暖的“民生答卷”：化解劳动人事争议46件、经济金融活动纠纷21件、山林土地水利纠纷12件、房屋物业纠纷8件，为农民工追回工资共计165.8万元；收到群众送来的锦旗12面，每一面背后，都是一个“眉头舒展”的故事。有个体户通过调解拿回被拖欠的货款，有老人通过法律援助解决了赡养问题，更有无数农民工像龙某某一样，靠着这里的帮助，让家人的生活有了“底气”。
　　“以前办事‘跑断腿’，现在在这‘一站式’就搞定，这才是真正的‘为民服务’！”常来中心咨询政策的居民李阿姨说。如今的惠水县综治中心，不仅是基层治理的“主阵地”，更成了群众心中的“安心盾”。在这里，“群众诉求不出中心、矛盾化解在基层”不是口号，而是每天都在发生的真实场景。
　　一面面锦旗，是群众对公平正义的认可；一次次调解，是社会治理现代化的实践。惠水县综治中心始终把群众的急难愁盼当作工作的“风向标”，惠水县委政法委相关负责人表示，中心还将深化机制创新，让“暖心桥”更坚固，让“解民忧”更及时。在平安惠水、和谐惠水的建设路上，这份“以人民为中心”的温度，正化作源源不断的治理力量，温暖着每一个群众的心田。