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儿童机票“倒挂”,折射出多重问题
  ■江德斌
  暑期是亲子家庭出游的旺季。然而,不少家长在购买机票时发现,与半价优惠的火车票相比,儿童航空出行不仅没有享受到相应优惠,部分航班儿童票价甚至高于成人折扣票,出现价格“倒挂”。儿童票优惠到底去哪儿了?(8月18日《北京日报》)
  从商业逻辑看,航空公司或许有其苦衷。根据现行民航规定,儿童机票按成人全票价的50%计价,且提供单独座位,该政策在全价票时代具有合理性。但是,当前航空公司采用动态定价机制,成人票折扣幅度经常达到3-5折,儿童票则执行固定折扣政策,导致价格“倒挂”。这种解释显然难以服众,儿童作为特殊群体,在交通出行领域享受优惠是国际通行做法,也是社会文明的体现。
  部分航企的执行方式进一步加剧了矛盾。有的将儿童票与特定舱位绑定,低价经济舱售罄后,儿童票直接跳转至高价舱位,家长别无选择;有的购票平台设置“隐形门槛”,明确标注“儿童不可购买此成人折扣票”,迫使家长只能选择更贵的儿童票。这种“要么高价买儿童票,要么买成人折扣票”的两难选择,本质上是航企将商业利益置于儿童权益之上,用“系统规则”“舱位限制”等借口,弱化了儿童票的福利属性。
  由此可见,儿童机票价格“倒挂”现象折射出多重问题,如定价机制僵化,未建立与市场接轨的动态调整体系;政策滞后、执行存在盲区;企业社会责任缺失,部分航司将儿童票作为利润补充点,违背了社会公平原则。凡此种种,不仅增加了家长的购票成本,还容易诱发消费纠纷。
  为破解价格“倒挂”困局,民航主管部门应与时俱进,尽快推动儿童票市场化,修订儿童票计价规则,并建立与成人动态票价联动机制,比如规定儿童票可享“折上折”优惠,最低折扣不低于成人票的70%等。鼓励航司顺应市场竞争,开发差异化产品,对儿童实施年龄分段优惠票价。同时,加强市场监管,将儿童票价格执行情况进行实时监测,并纳入民航服务质量评价体系,倒逼航司加快市场化改革。
  儿童是国家的未来,关爱儿童不应停留在口号上。一张小小的机票,承载的是社会对下一代的态度。期待航空公司能够拿出诚意,让儿童机票优惠福利回归应有之义,让亲子出行不再因价格“倒挂”而困扰。这不仅是商业选择,更是社会进步的体现。

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