■记者 姚强 冉龙飞
　　“没想到扫个码，电梯故障这么快就修好了！”6月的清晨，阳光透过玻璃窗照在居民张大妈的笑脸上。
　　这个让居民交口称赞的“神器”，正是德江县安化街道党工委创新推出的“一码通”服务平台，一个用数据跑路代替群众跑腿的基层治理新实践。
　　一枚二维码织密民生服务网
　　“以前跑社区填表、找部门盖章，来回折腾好几趟。现在手机扫个码，事情就能办成！”在安化街道场口社区院坝会上，场口社区党总支书记安学军拿着印有“一码通”二维码的宣传页耐心讲解。
　　安化街道成立于2019年12月，所辖3个村6个社区，常住人口7万余人。辖区既有全县最大的易地扶贫搬迁安置点楠木园社区，又有中华社区、场口社区等位于德江县城中心的老城区，还有城郊接合的团结社区及交通不便的3个村。
　　近年来，安化街道探索“党建引领+大数据”赋能的基层治理模式，创新推出安化街道“一码通”服务平台，以人大代表联络站为支点，整合7个村（社区）51个网格力量，构建起“数据多跑路、群众少跑腿、干部多入户”的立体服务网，旨在畅通群众反映诉求渠道，办好民生实事，切实提高群众幸福感和满意度。
　　为了让“一码通”家喻户晓，街道干部联合网格员、物业人员走街串巷，累计召开500多场群众会、院坝会，在电梯间、商铺门口等场所张贴2000多张二维码。
　　“刚开始有些老人不会用，我们就带着手机上门教，现在连80岁的李大爷都会扫码办事了。”网格员周红梅翻着手机里的宣传记录，眼里满是成就感。
　　7天闭环跑出民生加速度
　　近日，“一码通”平台收到居民张玉超的扫码留言：“粉房巷子路灯不亮，夜晚出入极为不便。”街道办“一码通”数据处置中心值班人员立即启动“一日一梳理”机制，10分钟内将工单派至中华社区和街道社区事务服务中心。该社区负责人立即带工作人员现场勘查，发现该地带路灯因老化发生故障。“涉及专业维修，超出街道职能范围。”街道纪工委随即启动“一周一跟踪”机制，并将此事报给县住建局。3天后，相关部门的维修人员对路灯进行维修，并对同路段其他路灯进行了检查维护，防止出现类似情况。
　　“从‘一码通’平台接单到派单、协调相关部门维修到办结仅用3天。以前这类问题至少拖一个星期到半个月，现在有街道纪委督办、人大代表协调，效率就是高。”居民点赞道。
　　这样的高效响应并非个例，老人樊树香的养老保险年审在即，老人家腿脚不便，且不熟悉审核流程，其家人在“一码通”上留言求助。“一码通”数据处置中心立即交办至中华社区，社区工作人员随即与樊树香家人取得联系后约定上门时间，上门帮助老人完成养老保险年审，并向其家人宣传审核政策，解说审核流程。
　　目前，该平台累计接收群众诉求98件，当日分流率100%，其中26件跨部门难题通过“代表+纪委”联动机制妥善解决。街道办每月召开一次的数据分析会，更是让治理难点得到有效解决。
　　一把标尺量出治理真功夫
　　“王女士，您反映的油烟扰民问题处理结果满意吗？”5月20日，安化街道纪工委干部拨通了居民回访电话。随着“一码通”平台运行，一套“部门联动+纪委督办+综合评价”的闭环考核机制同步落地：职能部门处理速度、干部回复质量全部纳入正负面清单，直接与年度考核、评先评优挂钩。
　　在最近一次季度考评中，某社区因工单办结率低于85%被约谈。“压力倒逼我们主动下沉！”社区干部会后带着团队逐户走访，不仅解决了积压问题，还提前排查出3处下水道堵塞隐患。
　　如今，“扫码报事——限时办结——纪委回访——考核挂钩”的模式，让干部从“被动接单”转向“主动找茬”。
　　从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“单兵作战”到“多方联动”，安化街道的“一码通”不仅是一枚小小的二维码，更是一面映照初心的镜子。当党建引领的“红色力量”遇上数字治理的“智慧之光”，一幅“干群同心、共治共享”的基层治理新画卷正在徐徐展开。