■ 记者 张永霞
　 “以前办个事，要跑断腿、磨破嘴，现在点点鼠标就搞定，真是省心！”近日，贵阳市民王女士通过贵州政务服务网完成了社保业务办理，不禁感慨道。随着“不见面审批”“一站式服务”的普及，贵州正用科技为政务服务按下“加速键”，让群众办事从“来回跑”变为“指尖办”，既有速度更显温度。
　　这样的便利也延伸至医疗领域。2月23日中午1点30分，贵州医科大学附属医院眼科诊室外，李玲带着4岁女儿准时抵达。通过微信小程序提前完成的预检分诊，让母女俩避开了挂号排队，电子处方直接传到药房的操作流程，也让她很快就取到了药。从“挂号两小时”到“就诊全流程”的优化，智慧医疗正悄然改变着传统就医模式。
　　夜幕降临时，科技的温度依然在街头延续。贵阳市南明区青云路街面警务站的灯光照亮了晚归市民的路，24小时自助服务终端前，刚下班的张先生正在补办身份证。“路过这里，20分钟就搞定手续，顺带处理了交通违章。”指尖轻触，完成一系列流程操作后，他对“家门口的派出所”连连称赞。这种集户籍、社区、交管业务于一体的“一站通办”式服务措施，将服务触角延伸到群众生活的“最后一米”。
　　而对于67岁的张大爷来说，每天晚饭后，在小区散散步，是他最惬意的时刻。他所在的云岩区万科翡翠传奇小区内，安装有高清摄像头、人脸识别门禁系统、指纹密码锁等智能安防设备，提升了社会治安防控水平，为百姓生活筑牢安全防线。
　　从政务大厅到街头警务站，从医院走廊到社区花园，科技赋能的故事正在黔贵大地生动上演。这些点滴改变汇聚成河，正润物无声地提升着民生温度，让群众在时代发展中真切触摸到“幸福质感”。