开阳县政务服务中心工作人员引导群众在智能违章处理缴款机上办理业务。通讯员 袁福洪 摄(贵州图片库 发) ■ 记者 张永霞
身处异地,不方便来法院参加诉讼,怎么办?
日前,贵阳市开阳县人民法院双流法庭依托“云上法庭”成功调解了一起产品责任纠纷案,以“调解+履行”高效推动矛盾纠纷实质性化解,全力减轻当事人诉累,打通服务群众“最后一公里”。
这是贵州推动大数据、人工智能等科技创新成果同司法工作深度融合的生动实践。作为全国第一批司法体制改革试点省份,贵州坚持“司法体制改革”和“政法智能化”两个轮子一起转,不断将大数据、人工智能等新技术与政法工作实践创新融合,推动质量变革、效率变革、动力变革,为政法工作注入新动能、开辟新境界,极大提升了群众的获得感和满意度。
科技赋能 提升司法质效
2024年12月,贞丰县公安局挽澜派出所辖区群众李先生报警称家中物品被盗。民警接警后通过“贵警110”发起协同作战,多方侦查成功锁定嫌疑人杨某某及其活动轨迹,当晚将其抓获,挽回群众损失。
科技是政法工作创新发展的重要“引擎”。近年来,贵州以跨部门大数据办案平台建设为突破口,开辟了一条利用数字技术和数据资源优化政法工作流程、提升执法司法质效的可行路径。
在网上协同办案上,贵州省政法系统率先实现跨部门大数据办案平台和刑事案件智能辅助办案系统融合;在执法监督上,构建“内部监督、制约监督、法律监督、执法监督”加“智能化运用”的“4+1”监督体系;在基层社会治理上,创新推出“一中心一张网十联户”治理机制,打造矛盾纠纷多元化解“一站式”平台;在智慧公安上,积极推进“互联网+公安”项目建设,优化110接处警服务,实现户政服务网上通办;在智慧检务上,实现感、传、知、用、管“五位一体”检察信息化应用体系;在智慧审判上,推进无纸化办案;在智慧司法行政上,在全国率先实现法治宣传、法律事务、法律服务“掌上学、掌上问、掌上办”。
如今,“让数据多跑路、干警少奔波、群众少跑腿”已成贵州省政法系统办案常态,“智慧政法”有效提升了矛盾纠纷多元化解质效,为维护社会和谐稳定提供了有力支撑。
智能护航 助力平安建设
利用无人机高空视野广、监控范围大、视角多变灵活等优势,对集市人流、音乐会、护学岗等开展空中“飞巡”,实时监测治安态势,开展喊话提示、法律宣传等,形成“人机互动、空地一体”巡防模式,大幅提升了警务效率。
这是贵阳市公安机关以“无人机+交通管理”创新应用助力平安贵阳建设的缩影。近年来,贵阳市公安机关以数据赋能和机制建设为重要支撑,通过科学布建“点、线、网”,整合专业警种以及群防群治等多元力量,打造“党委领导、公安组织、全民参与”的社会治安巡防体系。
科技赋能,平安“加码”。在贵州,各地各部门充分运用科技手段,构建起大数据智能应用新生态,在平安建设大道上留下一串串坚实足迹。
松桃自治县创新治理模式,通过大数据推动社会治理网络化、智能化、专业化,实现“治理”向“智理”转变;
桐梓县各安置点社区着力强化智慧门禁、入户视频监控安装和手机终端、红城微家的联网运用,实现联防联控、实时监控、安全监管,拓展社区治理现代化;
织金县通过微信公众号、视频号、抖音号、微信群、QQ群等推送本地自主拍摄的预防电信网络诈骗说唱视频、反诈情景剧、反诈警示教育片等视频资料,进一步提升辖区群众对反诈知识的知晓率……
聚“数”成塔,乘“智”而上。一系列务实举措,将各类矛盾纠纷化于萌芽,止于未发,助力平安建设升级。
数据惠民 优化服务能力
摩托车智能化考场“一站式”驾考、轻微交通事故视频连线快速处理、1分钟申领机动车电子行驶证、24小时自助车管所服务“不打烊”……在黔西南州,智慧交管服务正以高效、智能的优势,为群众便捷出行提供有力保障。
引入先进数字化办案工具,通过线上送达、电子卷宗、在线调解、互联网庭审系统等方式,为当事人提供便捷、高效的在线诉讼服务……绥阳县人民法院运用数字科技赋能司法审判,进一步为人民群众提供便捷、高效、公正的司法服务。
以企业微信二维码为前端服务口,将全镇5106户住户的房屋统一赋码挂牌,群众只需扫一扫,就可24小时与值班民警线上交流、咨询问题、办理简单业务以及求助报警……金沙县公安局柳塘派出所推行的“码上办”服务平台,让辖区群众“码”上办事成为现实。
以“智”促“治”,公平正义更加可触可感可见。近年来,全省法院系统充分运用大数据、云计算技术,进一步提升审判执行信息化、智能化水平,让智慧法院建设成果更好地服务审判执行、更多地惠及人民群众;全省检察系统整合各类软硬件资源,搭建贵州检察数据应用创新平台,探索构建起“资源利旧、数据整合、分域创新、专项推动”的大数据法律监督模型建设“贵州模式”;全省公安系统强化与12345政务服务便民热线双向对接联动,努力解决好人民群众的急事、难事、操心事、烦心事,全时在线护民安……
民之所盼,政之所向。如今,政法智能化建设已深入全省政法系统各单位各方面各环节,用实实在在的改革成果回应人民对公平正义的期待,为平安贵州建设注入新活力、作出新贡献。