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黔西南州人大代表、普安县黔灵女家政服务有限公司总经理董定均:让民族团结之花在家政服务中绽放
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黔西南州人大代表、普安县黔灵女家政服务有限公司总经理董定均:让民族团结之花在家政服务中绽放
■ 通讯员 罗元涛 记者 任莉
在黔西南州普安县南山路,如果你问每天清晨最早亮灯的是哪一家,周围邻居一定会毫不犹豫地告诉你:董定均家。
董定均是黔西南州人大代表,也是普安县黔灵女家政服务有限公司总经理。早些年,她外出广东打工。2007年,她返回家乡普安,开了一家花店。开花店期间,她经常参与县里举办的爱心活动,为老人免费理发、整理房间、收拾住处……久而久之,她萌生在县城里开拓新业务的想法。
2013年,董定均成立普安县黔灵女家政服务有限公司,面向全县范围内承接家政服务业务。然而,市场的反响泼了董定均一盆冷水,业务几乎为零,公司举步维艰。尽管如此,她也没有放弃,带着仅有的2名员工,免费上门为客人打扫卫生,用真诚、优质的服务慢慢打开了家政服务市场。
天有不测风云,2017年,董定均病倒了。家里人劝她关闭公司,安心养病。“独立桥头迎风立,心如磐石志难移。”董定均坚强地赶走病魔后,迅速回到公司岗位。
在董定均不懈努力下,公司逐渐走上正轨,客源稳定,规模不断扩大。服务范围也从最初的家居保洁,拓展到环境卫生清扫、垃圾转运、为残疾人服务等多个领域。
如果要总结董定均的成功经验,“爱学习”这个关键词一定得写进去。
事实也证明了这一点。无论是擦玻璃还是拖地板,每一个简单的动作,董定均都追求标准化和效果最大化:“一张帕子折成四面然后对折过来,对折过来我们就可以用八面,就这样一面用了再翻,用后又翻一面来对折,然后又翻这面来折,打扫完后我们又翻另外一面,总的八面,八面就够擦我们整个桌子。”
就这样,董定均带领员工从每一个服务环节入手,苦练内功,公司服务也越来越受到客户青睐。
近年来,随着养老服务广受社会关注、群众关切,董定均又把目光聚焦在社区养老问题上。
2023年10月,占地面积2318平方米的普安县惠民小区日间养老服务中心投入使用,餐厅、活动室、棋牌室、健身房、保健室等一应俱全,为社区及周边区域的老年群体提供日托照料、居家养老、健康管理、文化娱乐、就餐服务等,舒适的养老环境以及专业化的服务,满足老年人老有所养、老有所乐、老有所依。
为了提升养老中心的专业化和标准化水平,董定均从黔灵女家政总部邀请专业护理老师给员工培训。除了日常照料,董定均还打造康养项目,专门给入住老人做身体康复。
“我觉得这儿的服务态度好,还热情。”养老护理中心老人罗方元在接受记者采访时说。
截至目前,已有40余名老年人入驻普安县惠民小区日间养老服务中心。
而对于代表身份,董定均自当选黔西南州人大代表以来,深入群众倾听妇女心声,为解决她们的就业问题奔走呼吁。她认为,每一位妇女都拥有无限潜力,只是缺少施展的舞台。
这些年来,董定均定期组织业务培训会,对易地扶贫搬迁、自愿参加家政服务的妇女以及城镇失业人员进行专业技能培训。与此同时,随着黔灵女家政服务有限公司的发展,2020年以来,公司在茶源街道办、九峰街道、南湖街道设立了黔灵女家政小屋,固定员工达到70人,灵活就业人数超过300人。
“我是普安人,没做家政工作之前,主要在家里带小孩,后来茶源街道里的家政小屋招人还进行培训,我就来了这里,现在忙的时候每个月工资能有6000元左右,感觉很不错。”赵顺莉说。
“普安县黔灵女家政服务有限公司把家政服务充分融入社区体系,带动各民族妇女群众加入服务行业,解决就业,实现增收,促进各民族妇女群众互嵌式发展,创新家政服务新模式,让民族团结之花在家政服务中美丽绽放。”普安县妇联主席龙昌美说。
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