■ 通讯员 娄长珊 记者 姚强
　　她是社区同志们口中雷厉风行的“严厉支书”，是群众托付事情就会竭力帮助协调的“小孙同志”，也是心系于民服务群众的“当家人”……她就是遵义市汇川区人大代表，汇川区上海路街道航宇社区党总支书记、居委会主任孙爱娣。
　　2008年初从贵州海尔电器有限公司内退后，孙爱娣加入社区工作者行列，一干就是17年。
　　“作为一名基层工作者，担任区人大代表的这些年来，我感到庆幸和欣慰的，就是没有辜负居民群众的信任和期望，是他们的理解和支持才有了更好的社区和更好的我。”孙爱娣常笑言道，“君之所以明者，兼听也。”
　　如何“兼听”，学是起点，办是重点。孙爱娣重视思想理论学习和业务钻研提升，从书本中学、往实践里走，多年来她畅听民意，练就了一身“听”的“本领”。
　　在多次走访中，孙爱娣了解到，辖区居民赵先生和其长子小赵均系退役军人，小赵因公致残（六级），后因公司倒闭一直待业在家。眼看孩子赋闲消沉，就业问题成了全家的大事。孙爱娣多次上门谈话了解诉求，并邀请小赵参加招聘会，再经上级业务部门引荐，最终，小赵成功在汇川区某建筑公司聘任驾驶员职位。
　　回访中，父子俩对孙爱娣连连称赞。社区同志们纷纷表示，孙爱娣耐心的“听力”，用踏破门槛的劲儿来形容也不为过。
　　除了“听”民意，孙爱娣还将关注点放在了社区的养老服务问题上。
　　孙爱娣所在的航宇社区是老军工企业职工家属生活区，社区含3个小区，44栋117个单元，1875户常住人口5680余人，是航天集团061基地8家国有企业共同组建的一个大型职工生活区。
　　多年来，孙爱娣结合社区自身软硬件设施条件和辖区居民群众的实际需求情况，科学谋划民生十件实事服务发展蓝图。在她的积极协调下，社区打造养老驿站，形成特色品牌，让老旧小区更接“地气”，更富“活力”，实现了家门口的“医、养、康、护”一站式养老服务。社区养老驿站自开展工作以来已有24100余人次就餐，32位老人入住，并为5位老人居家养老服务。
　　“现在我就想把社区嵌入式养老服务这个事做好。”孙爱娣说，对于身处“神经末梢”的基层社区，优化公共服务设施布局、完善服务功能、增加就业机会、提升服务质量，把老人关心的适老养老服务做好、把年轻人关注的就业和民生抓实、把未成年人托管托养和德育心理教育放在心上、让广大群众能小事不出家门，大事不出社区，做到让群众都满意，这才是充分把握民生需求走向，实现春风化雨润物无声的高质量发展。
　　近年来，航宇社区先后获得“全国民主法治示范社区”“全国民族团结进步示范社区”“全国和谐示范社区”“全国学习型示范社区”“全国科普示范社区”“全国暖心家园示范点”“城市博爱家园示范点”等荣誉，孙爱娣也多次被评为先进个人，并获得“全国民族团结进步模范个人”荣誉。