■通讯员 伍会芳 周晨
　　“今天这个事一定要有一个解决办法。”日前，遵义市汇川区董公寺街道居民王某来到董公寺街道综治中心，反映楼上住户的空调外机滴水管常年漏水导致自己家中发霉，楼上住户则认为这是不可控因素，双方因此产生矛盾。
　　辖区网格员了解相关事情经过后，董公寺街道综治中心会同汇川区司法局董公寺司法所，采取“面对面”方式与双方沟通协调，最终双方达成一致意见，并签订协议，圆满和解。
　　近年来，汇川区坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进各级综治中心规范化建设、实体化运行，着力构建区、镇（街道）、村（社区）三级综治中心工作体系，充分发挥基层综治中心矛盾纠纷多元化解平台作用，紧盯矛盾纠纷预防化解、重点场所安全巡防、重点人员管理服务和基础信息采集录入等工作，高质量推动全区基层社会治理深入开展。
　　“矛盾纠纷分为一般纠纷和重大纠纷。矛盾纠纷产生时，以综治中心牵头，相关部门共同合作进行调解排查。如果涉及重大纠纷，我们会进行司法确认，并及时上报做好稳控工作。”董公寺司法所所长喻旭说。
　　“社区邻里的事，看起来是小事，但是如果解决不好基层工作中的‘小事’，就有可能引发大的矛盾。”董公寺街道党工委委员、政法委员刘航宇介绍，董公寺街道综治中心落实区、镇（街道）的“1156工作法”（紧盯一个目标、打造一个平台、用好五类功能室、落实六项工作机制），不断建设完善网格化管理平台，打造“综治+信访+司法”一体化运作模式，推动综治中心提档升级。
　　今年以来，遵义市强化综治中心统筹协调功能，规范“多网合一”工作，汇川区也加强了各级综治中心的规范化建设。截至目前，汇川区已标准化建成区、镇（街道）、村（社区）三级综治中心154个，设置网格1307个，配置网格员1540人。
　　近日，笔者走进上海路街道乌江恬苑社区综治中心，看到社区调解室、未成年人活动场所、心理疏导室、心理咨询室等设施配备齐全。社区监控大屏幕对辖区重点部位、重点路段实时监控，实现治安防控全覆盖、无死角。
　　为更好满足社区群众日益多元化的诉求，社区网格员每天会对辖区商家、居民开展矛盾纠纷走访排查。在走访中，网格员会将发现的问题利用“贵政通”APP随手拍及时上报。
　　今年以来，汇川区排查各类矛盾纠纷16136件，成功调解15599件，调解成功率达96.67%。
　　“我们将强化党建引领基层治理，完善社会治理协同机制，持续推进多网融合的网格化管理，有效吸纳社会各种主体参与基层治理，形成齐抓共管工作格局，努力提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，推动在法治轨道上解决群众合法利益诉求，为全区经济社会高质量发展营造安全稳定的政治社会环境。”汇川区社会治安综合治理服务中心副主任李显富说。