■通讯员 时公 记者 付先锐
　　没有大案要案的侦破，没有惊心动魄的抓捕，社区民警的工作看起来往往平平无奇，但背后却蕴含着巨大的责任与担当。
　　从警十一载，贵阳市公安局花溪分局阳光派出所民警黎源的时光在昼与夜的交替中悄然流逝。那些付出努力与汗水的日子里，他像一颗平凡的“螺丝钉”一样嵌入群众的生活，力争处理好每一个难题，服务好每一位群众，守万家灯火，护一方平安。
　　成长：重新理解“警察”
　　“从警11年，我对‘警察’两个字有了更深的理解。”说到工作，黎源打开了话匣子。
　　成为一名警察，是他一直以来的梦想。怀揣着警察梦，黎源在2013年通过招考进入公安队伍，成为贵阳市公安局花溪分局阳光派出所的一名案件民警。没想到刚到所里，就“颠覆”了以往他对警察的认知。
　　阳光派出所位于花溪核心区域，所辖区域占主城区的五分之三，辖区内有9个居委会、划分120个网格，人口密集、人员流动性大，治安形势复杂，民警承担的工作量很大。而基层派出所的案件民警很少接触到大案要案，日常接手侦办大多是辖区里偷盗抢劫、打架斗殴、电信诈骗等比较“接地气”的民生小案小情，案件虽小却牵涉着群众切身利益，工作量大且琐碎。
　　“工作很枯燥，熬夜、加班是常态。”当时，新入职的黎源有些不适应，“不是在翻看卷宗，就是在一线走访，这与我想象中巧破谜案、勇抓罪犯的警察形象太不贴合。”
　　黎源的“师傅”——阳光派出所所长符艺看出了他的迷茫，便在工作中主动给予引导帮助，“不少年轻警察对于我们这份职业有着很大的滤镜，他们需要时间真正沉淀下去，亲身经历后才能真正明白‘警察’二字的责任。”
　　每次值完班，符艺总爱带上黎源一起走访，让他了解不同岗位基层民警的工作，学习工作中与群众沟通的技巧。反复的沟通谈心，疏导黎源心中的迷茫，帮助解决工作遇到的困难。在前辈的指导磨炼下，黎源开始熟悉案件系统办案流程，学会在出警过程中与群众沟通。
　　信任：警民“双向奔赴”
　　2019年，做了6年案件民警的黎源转为社区民警，2020年，他被调到花溪区十字街社区。彼时，位于花溪核心城区的十字街正处于旧城改造期，人群聚集、建筑混乱、设施老化，矛盾纠纷频发。
　　家住十字街的店主邱大姐，因门面租赁费用与房开公司产生债务纠纷，儿子又被骗到境外，失去精神支柱的邱大姐精神濒临崩溃，萌生了自杀的想法。了解邱大姐的状况后，黎源第一时间介入。一方面与上级部门反馈解决其儿子被骗境外一案，同时积极协调其与房开公司的矛盾，为双方搭建沟通桥梁，最终顺利解决了邱大姐的问题。
　　“你心里装着群众，群众心里才有你。”黎源说，警民之间的信任需相互成就，只有当你与群众同坐一条板凳、同喝一碗茶，真心实意为大家解决困难，才能获得真心的认可。自十字街开街以来，类似的事就时有发生，“有事找黎警官”已经成了大家的口头禅。
　　创新：探索群防群治
　　“明天对十字街辖区开展日常巡查，15时需要3家商户一起参与，大家先报先得……”10月30日下午，黎源在十字街联防联控群发布了一则巡防共治志愿活动报名消息。西南眼镜城老板徐刚立即响应。参加了这次巡逻，徐刚的店铺能得到一定的积分，当月度总积分排名街区前3名时，能获得在十字街大屏上投放广告的宣传机会。
　　十字街商铺积分制是花溪分局阳光派出所探索群防群治工作推出的创新举措，旨在通过良性激励制度，调动商圈商户参与群防群治工作的积极性，构建起立体共治力量。
　　黎源是这项制度的参与及推进者之一。在他看来，这样的良性制度从源头上建立起了个人付出与社会资源反馈相结合的长效机制，让“我为人人，人人为我”的氛围推动社区警务正向发展。
　　在他的努力争取下，十字街建立了警务室，设置4个旅游警务执勤点，在旅游聚集区域“零距离”服务，为游客提供旅游纠纷调处、咨询求助，形成了“警在景中、景中有警”的全域治安防控模式。
　　“作为社区民警，也许没有侦破大案的惊险和刺激，也许无缘街头擒凶后的凛然和无畏。但做一颗小小的螺丝钉，钉在自己的工作岗位上，真心实意地为辖区百姓做好服务，做人民群众的贴心人，我也很自豪。”黎源说。