■ 记者 王鲁铨 文丹
　　7月，在历经了半年的协商、争议之后，邹行（化名）、石磊（化名）这两个好朋友又重新握住了彼此的手，“其实我们合作很默契，下次有项目还要一起”。
　　让他们握手言和的是清镇市中小企业协会调解工作站，作为一家专门针对中小企业领域矛盾纠纷进行有偿调解的调解机构，由清镇市人民法院贵安新区巡回审判点去年6月引入中国中小企业协会调解中心进驻后设立。
　　“一些事实清楚、证据充分的涉企案件，原告在立案前填写了诉前调解告知书同意调解后，法院便会将案件委派给我们。”清镇市中小企业协会调解工作站负责人杨立告诉记者，邹行他们的调解用了13天，不仅化解双方的矛盾，还避免了一场诉讼，减轻了法院的审判压力。
　　“贵安新区从案件集中由清镇市人民法院管辖以来，案件逐年上升，贵安巡回审判点目前有6名员额法官，每名法官每年需审结900多件案件。”清镇市人民法院贵安新区巡回审判点负责人张聪介绍，通过对案件的分析，我们发现存在营商环境案件数量较大、涉及企业纠纷多的情况，“针对这些案件情况，我们考虑引入诉前调解环节，并成为全省首家引入市场化调解的法院”。
　　“目前，清镇市中小企业协会调解工作站有3名常驻调解员，3名特邀调解员，他们均具备专业的法律素质和综合调解能力。”杨立说，调解员需具备良好的沟通能力和协调能力才能有效地与双方当事人进行沟通和交流，从而了解他们的诉求和争议焦点，并协助他们寻找解决问题的办法。
　　关于调解时间，杨立介绍，工作站接收案件后，调解员有30天的诉前调解时间，如遇双方当事人有一方有特殊情况，需向法庭申请，当事人另一方同意的情况下，可延长调解时间。
　　“双方当事人在不存在主观故意的情况下，所有的矛盾焦点肯定都存在一个环扣，我们主要就是要了解这个环扣在哪，在不超越法律底线的情况下，最大限度维护双方当事人的合法权益。”杨立告诉记者，截至目前，调解工作站已成功调解案件210件。
　　“诉讼是有成本的，当事人需要付出人力、物力、时间，法院也需要付出相应的人力和时间，这不论对于哪方来说都不是很划算。”张聪给记者算了一笔“账”，引入市场化的调解，当事人虽然说比一般意义上的诉前调解多了一笔费用，但是不超过诉讼费标的的三分之一，诉前服务、时间效率还能获得提升，“对企业的生产经营和法院案件办理周期都划算”。
　　此外，诉前调解还可以通过灵活便捷的方式，如在线远程音视频调解，促进了纠纷的快速解决，减轻了企业的诉累，提升了涉企纠纷化解的效率和质量。
　　“在公平公正的环境下，获得一个具有法律效力的结果，这其实是我们选择走诉讼程序的初衷。”邹行表示，如果在同等条件下有更高效、便利的方式，对企业的发展肯定更有利。