■记者 黄菊
　　贵阳迎来避暑旅游旺季，近几日，贵阳北站每日到站旅客约9万人次。客流激增，站内各重点区域依旧运行得井然有序。
　　这得益于贵阳北站联合指挥调度中心（以下简称“联调中心”）高效的联合处置联合调度机制。联调中心自7月9日启动运行，贵阳北站20多家驻站单位全部加入，意味着贵阳北站在综合治理和旅客服务方面往前又迈了一步。
　　联调中心由观山湖区高铁经济带服务中心牵头，依托观山湖公安分局大关派出所建设，致力于打造一个“天上有监控、地上有巡防、网络24小时不眨眼”的立体化综合治理体系，将信息化手段应用到“打、防、管、控”各环节，全面提升贵阳北站综合治理能力。
　　为持续提高快进快出能力和旅游集散中心效能，放大“窗口效应”，将贵阳北站打造成为名副其实的“城市会客厅”，去年底，联调中心筹备工作领导小组成立，下设党建建设组、综合协调组、治安反恐建设组、交通运力服务建设组、后勤保障组等5个工作小组，并成立临时联合指挥调度中心，以探索方法、积累经验。
　　据观山湖区高铁经济带服务中心服务保障部部长常军介绍，联调中心依托观山湖公安分局大关派出所的物理空间，打造启用了近500平方米的工作阵地，包含党群中心、指挥中心、办公区、会议室等多个功能区。同时，不断完善信息系统功能，提高联调中心的数据调度管理水平，信息系统各版块的第一阶段试运行测试已顺利完成，预计今年8月底完成各模块搭建。信息系统功能全部完善后，将链接“北站通”小程序，为事件处置及指挥调度提供标准化、系统化、可视化闭环管理手段。
　　联调中心还建立了以几个执法部门为主的轮值制度，实行24小时值班制度，以更好地发挥执法部门成员单位的职能，劝离和打击车站内喊客拉客等乱象，保障站内通行秩序和旅客出行安全。
　　包括轮值制度在内，联调中心制定了一系列管理制度和运行机制，更好地统筹推进运力保障、综合整治等工作，最大限度地提升各驻站单位的工作效率，为联调中心的规范化、高效化运行提供保障。
　　联调中心通过整合贵阳北站驻站单位数据，以“信息共享、数据集中、看屏作战、精准调度、联勤联动”模式，实现各类问题“一网统管”，提升了各单位快处、快办效率。数据显示，联调中心启动运行当日，与之交接的临时联合指挥调度中心累计发出调度指令560余条，全部得到有效处理。
　　“以前各家单位力量是分散的，分属不同的系统，反应速度较慢，调度也难以实现精准、统一。”贵阳市公安局公交轨道分局窦官站治安派出所副所长曾凡勇表示，联调中心启动后，实行联处联调机制，贵阳北站各单位的管理在时间、空间上实现全覆盖，基本实现“1530”目标，即常态化旅客15分钟即可出站、高峰时段旅客30分钟内出站。
　　联调中心启动运行后，一些精准调度机制的作用得到凸显。
　　通过警保联动机制，组建“警察+保安”的巡逻防控体系。由公安与交管部门带领保安队伍联勤联动参与社会面巡逻防控，开展专项巡查整治行动，打击喊客拉客、乱停乱放等违法违规乱象。
　　通过联勤联动巡查机制，形成地方、铁路和轨道“三方”执法合力。执法人员按照“定人、定岗、定区域”的要求，紧盯贵阳北站出站层、东广场和西广场、落客平台、网约车和出租车候车区等重点区域，加强常态化巡逻执勤，打击非法营运等违法行为。
　　接下来，联调中心将派人前往发达地区，实地学习社会治理、场站管理、接驳换乘、旅客疏散等高铁站综合管理经验，不断提升贵阳北站综合管理和服务保障水平，营造更加安全、便捷、高效的出行环境，为旅客提供更加舒适的出行体验。