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荔波县公安局玉屏派出所:邻里纠纷闹矛盾 多方调解促和谐
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荔波县公安局玉屏派出所:邻里纠纷闹矛盾 多方调解促和谐
本报讯(通讯员 黎恋 记者 杨杰)日前,荔波县公安局玉屏派出所接到辖区居民反映,荔波县玉屏街道两邻居间因为琐事产生矛盾,其中一方覃某将位于自家门口的公共通道堵住半边,严重影响了另一方三户居民的正常通行,邻里矛盾冲突在即。
接到消息后,玉屏派出所社区民(辅)警及相关调解人员第一时间赶到现场了解情况。通过与双方当事人的耐心沟通,民警了解到,覃某认为周某某、覃某某、蒙某三户居民在行驶车辆通过自家门口时,剐损了自家的墙体,所以才采取堵路这种极端方式。
“这条道路又不是他家的,他家有何权利放颗大石头堵塞交通?”在与周某某、覃某某、蒙某三户居民了解情况的过程中,周某某情绪激动,有过激思想,对派出所社区民(辅)警存在抵触行为。
“我家房子的墙壁是我家私有财产,按照你们所说,车辆剐损我家墙壁,损了就损了,没有王法了!”覃某认为周某某他们就是在有意欺负人。
双方已是火冒三丈,矛盾冲突明显。见此状态,工作人员立即采取分别闭门谈话的方式,认真倾听各方诉求,指出彼此不对之处,让双方充分认识到邻里和谐的重要性以及自身行为的不妥之处。
在调解过程中,工作人员积极协调,提出合理的解决方案。经过五个多小时的不懈努力,堵路的邻居最终认识到自己的错误,主动请求派出所民辅警帮忙恢复道路畅通。同时,双方也在工作人员的劝导下,冰释前嫌,达成了相互谅解。
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