■通讯员 王海伦
　　17年前，黔南州龙里县公安局谷龙乡派出所所长王天奇组建了一支“赶马队”。他们牵着马，驮着资料，藏蓝的身影穿梭在大山深处的少数民族村寨，深入了解群众的困难诉求，为群众解决实际困难，上演了一幕幕感人画面。
　　近年来，龙里县公安局持续深化“马背警务室”工作模式，面对面进村寨走访、点对点化解矛盾、心连心守护平安、实打实服务群众，构建“警民互信、高效服务”的工作格局，全力擦亮极具龙里公安特色的“马背精神”名片。
　　上门服务为民解忧
　　“大爷，看一下镜头。来，您看看，这张照片满意不？您大概15天后就能拿到新的身份证了。”1月25日，龙里县凤凰村内，冠山派出所民警取下警背包，快速给村民拍好了新的身份证照片。
　　为进一步做深做实“马背警务室”，龙里县公安局精准对接群众需求，简化办事程序，优化服务举措，拓展服务内容，采取上门办、顺路办、预约办等措施，主动为群众办证件、开证明、上户口、办牌照。今年以来，已累计为群众开展送证上门服务40余次。
　　就在前不久，张先生的父亲在前往医院就医时发现身份证不知何时遗失了，又因其腿脚浮肿影响行走，让补办身份证难上加难。张先生将这一情况告诉给户籍民警，民警了解情况后，主动上门为大爷办理身份证件。
　　送考下乡便民利民
　　“在警务室就能换摩托车、小车驾驶证。”“在派出所就能给车买保险。”
　　“办证不清楚流程可以在群里@民警。”
　　“在家门口就能够考证，这是以前想都不敢想的，现在不用出门就把证办好，简直太方便了，省时又省钱。”驾考群众纷纷称赞道。
　　自开展“送考下乡”活动以来，已惠及龙里县5个偏远乡镇共千余名群众，群众在“家门口”就能办理车驾管业务，解决群众长途跑和多头跑、多花销等问题。
　　“往年办理摩托车年检都需要前往县城，去一趟至少要花费4个小时，现在太方便了！没想到在我们醒狮镇就能办理摩托车检测，省下了去县里的路费和时间，真是省钱又省力！”家住龙里县醒狮镇谷龙乡的居民王志坤激动地说。
　　为持续扩大服务范围，有效延伸服务“触角”，龙里县公安局交警大队不断拓宽车管服务群众“最后一公里”的新思路，打破群众到窗口办理车管业务的传统模式，将部分车管业务下放到乡镇派出所，构建起以交警大队为主，机动车检验机构、社会登记服务站为辅的延伸服务模式，真正做到便民、利民、惠民。
　　从过去的“马背警务室”到现在“枫桥式”流动车管所，这“最后一公里”，既是“马背精神”的传承与延续，更是警民“鱼水情”坚固桥梁。
　　延伸警务工作触角
　　“我家牛又不是我放进去的，是他自己不小心闯进去的！”
　　“反正今天这头牛，看你们谁还敢带走！”
　　日前，龙里县公安局龙山派出所民警在辖区开展走访工作时，接到辖区村民岑某反映，山上吃草的几头黄牛因误入了碧桂园凤凰城艺术公园，现在公园管理人员不让主人将牛牵回家，并要求赔偿损失。公园管理员则激动地表示：“这几头牛已经不是一次两次来公园了，它们踩踏啃食公园绿化草坪，对公园造成了破坏，今天一定要让牛主赔偿。”
　　看到双方情绪激动，民警发挥“人熟地熟情况熟”优势，对当事人进行安抚劝解，稳定双方情绪。经民警实地查看公园损失情况后，现场组织当事人进行调解，经过民警向双方宣传相关法律法规，并晓之以理、动之以情，最终双方自愿达成和解协议，至此该起矛盾得以成功化解。
　　据悉，龙里县公安局近年来将警务工作触角延伸到社会治理末端，全力推动以社区警务为核心的警格与网格深度融合，有效调动了社会各方力量参与平安建设的积极性和主动性，取得了良好成效。