本报讯（通讯员 黄林）近日，涂某某来到长顺县公证处，称其母亲梁某某去世，名下存款需要办理继承权公证，但外婆已经八十多岁行动不便不能坐车，无法到现场办理公证，鉴于当事人的情况特殊，长顺县公证处为其开通“特殊人群办证绿色通道”，上门办理公证，实现零距离服务。
　　据了解，梁某某的父亲于2021年去世，梁某某离婚多年未再婚，现有一个女儿涂某某和母亲陈某某健在。根据《民法典》第一千一百二十七条的规定，涂某某和陈某某作为梁某某的第一顺位继承人，应由二人共同来办理继承公证。涂某某陈述，其外婆已经八十多岁行动不便不能坐车，无法到现场办理公证，希望公证处可以给予帮助。公证员告知当事人办理继承公证需要提交的材料，根据涂某某提供的材料，确认符合《民法典》和《公证程序规则》有关办理继承公证的要求后，长顺县公证处公证员来到老人家中，依法依规为其办理了继承权公证，并及时出具了公证书。
　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，长顺县公证处不断深化“为民办实事”成效，以提供延时服务、上门服务等多种形式创新便民服务举措，落实惠民便民措施，提高公证服务效率，提升公证业务质量，踏踏实实为群众办实事、解难题，真正做到群众在心中，为民办实事，服务“零距离”。