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网络办案高效服务 当事人寄锦旗感谢
本报讯(通讯员 罗紫薇 记者 贾华)近日,六盘水市钟山区人民法院立案窗口收到一个由湖南某公司寄来的特殊的快递。打开一看,里面是一面写有“秉公办事执法如山”的锦旗。这面锦旗表达了企业对钟山法院工作人员办案时的耐心指导、快捷迅速,以及多渠道、便利办案的感谢。
该公司法人还致电说:“通过网上立案的方式陆续提交了多个立案材料,有的材料并不完备,法院工作人员耐心细致地为我们讲解完善材料的方法,并在材料补充完毕后及时地进行了立案,这样我们就可以不来六盘水现场立案了,在外地就可网上立案,为我们带来了极大的便利,省时省力还省心。”
钟山区人民法院工作人员介绍:“自网上立案渠道开通以来,方便了许多类似的当事人及外地律师,因路途遥远或者没有时间到达现场立案,都可以通过微信小程序‘人民法院在线服务’‘律师服务平台’‘三公开平台’三个平台提交立案材料。随着网上立案便民措施的深入宣传,群众对这种便捷、高效立案方式的知晓率和接受度逐渐提高,越来越多的人选择网上立案。”
法院开通的多渠道立案,应用于不同的情况方便群众的不同需要,确保实现精准“灌溉”,有效拓展群众表达渠道,主动了解群众所思所想所盼,运用便捷、高效的立案方式,做到群众的司法期盼在哪里,司法服务就跟进到哪里。
近年来,钟山区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,将“我为群众办实事”落到实处,深入践行群众路线,注重发挥群众的主体作用,通过网上立案、跨域立案、网上缴费、网上送达等线上服务功能,让立案及诉讼变得更加便捷,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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