■ 通讯员 陆兴国
　　自全省部署开展社会治安重点工作专项行动以来，罗甸县高度重视、精心组织，切实将社会治安重点工作作为平安建设“牛鼻子”工程来推进，通过采取“五抓五促”措施，推进全县社会治安良好态势持续巩固，人民群众安全感满意度稳步提升。
　　抓示范引领，促高位推进。罗甸县委县政府高度重视平安建设工作，把社会治安重点工作作为平安罗甸建设的重要抓手，紧紧围绕群众“双提升”抓平安，县委县政府主要领导积极践行黔南州委关于领导干部“四亲自”要求，对制约平安建设及群众安全感、满意度正面评价的社会治安整治、12345热线工单办理、突出疑难信访矛盾纠纷化解等工作进行安排部署、督导调度、包案化解，起到了良好的示范引领带动作用，实现了“两个转化”，即从县委重视转化为全县各级各部门合力重视，从政法部门“独角戏”转化为全县各级各部门“大合唱”。
　　抓密集调度，促责任落实。罗甸县委平安办先后下发工作方案、通知、工作提示函等文件对社会治安重点工作进行谋划调度，牵头组织召开工作推进会、专题调度会，压实各部门、各乡（镇、街道）工作责任。通过多形式密集调度推进全县各部门特别是县委平安罗甸建设领导小组各成员单位提升思想认识，合力抓好基层社会治理、矛盾纠纷化解、群众诉求办理等工作。
　　抓宣传引导，促群众知晓。结合罗甸县民俗风情、地域特色等实际，该县聚焦社会治安重点工作，提升平安罗甸建设宣传实效，抓好线下集中大型宣传。为提高平安建设宣传影响力，利用县城赶集日举行了“退赃大会”等大型集中宣传活动。在辖区内夜间人流量较大的湿地公园、明珠广场设立固定宣传展板，让群众感受平安建设工作成效；抓好点对点宣传。由县委政法委牵头，县政法各部门配合，对公检法司部门的职能职责及工作成效进行统筹，统一印制了4万份平安建设宣传资料，并分发给各乡（镇、街道）及各有关部门，督促指导结合乡村振兴、防灾减灾等工作，组织干部职工深入挂帮乡镇村寨开展入户走访宣传；抓好社会面宣传。对政法机关工作职责进行了归纳，统一印制了1.5万份宣传海报，张贴于罗甸县城区所有小区电梯，对住户群众开展走访宣传。拍摄制作宣传短片，利用城区LED显示屏、公交车显示屏、出租车显示屏及宾馆酒店显示屏等滚动播放宣传。
　　抓民意回访，促案结事了。该县坚持把“12345”政务服务热线平台作为感知民生诉求，化解群众关心关切问题的有效载体。聚焦群众通过“12345”政务服务热线平台反映问题工单，制定出台“12345”政务服务热线平台督办制度、值守制度，实行24小时轮班值守，对群众反映的噪声污染、劳资纠纷、乡村振兴、公共出行等重点难点热点民生问题，实行超时签收、超时反馈、超时办结动态预警提示，针对回访当事人表示“不满意”的疑难复杂工单，组织召开工单办理协调会研究办理措施，针对涉及工单承办部门敷衍搪塞诉求人以致当事人多次拨打电话反映的，公开督办一批并以问题线索推送县纪委县监委，群众反映问题得到较好解决。
　　抓重拳整治，促安全和谐。该县坚持推进落实社会治安重点工作，组建8个工作专班，分领域、分版块推进社会治安整治工作。充分发挥政法机关在平安建设工作中的主力军作用和公安机关在打击违法犯罪方面的拳头作用，紧盯“黄赌毒”“盗抢骗”等重点违法犯罪新特点、新形势，坚持“警务跟着警情走”，加强对“黄赌毒”“盗抢骗”违法犯罪问题的分析研判，精准排查掌握治安堵点乱点，集中在“打团伙、断链条、防源头”上下功夫，通过重点打击带动了社会治安效能整体提升，增强了群众安全感满意度。