■ 通讯员 杨娟 张欣
　 “多谢街道、社区领导干部，这么快就为我们修好了人行便道，解决了我们出行的老难题。”居民徐佳提起修路的事难掩喜悦。
　　前些日子，铜仁市碧江区锦江街道桂花广场北区居民普遍反映小区入口处坡陡、路长，部分学生上学不方便，急需开辟一条便民的步行通道。徐佳作为该区业主代表，将此事反映给所在社区，社区积极汇报给街道，经多方协调，短短时间，一条便捷的步行通道就修好了。
　　“外国语学校路口线路被货车挂脱落，存在安全隐患，请及时解决……”桂花塘社区第四网格员罗英在网格工作巡查中认真记录着每天收集的问题及居民反映的诉求，并在第一时间上报社区、街道，及时协调解决。“随着居民对网格员的深入了解，渐渐地无论大事小事，只要有困难，都第一时间会来找我。”罗英笑着说，“这也是群众信任我的表现。”
　　碧江区紧扣“党建引领幸福社区”目标，积极推行党建引领赋能基层“网格化”治理模式，聚焦基层“小切口”“微治理”，着力解决群众急难愁盼问题。
　　按照“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全”的原则，全区依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，以楼栋、小型居民小区、200户至300户为单位合理划分网格，在43个城市社区建立网格党组织195个，逐步实现社区党组织网格全覆盖。由社区干部担任网格长，对网格进行包联，让热心、有能力、有精力、群众认可度高的社区工作者、党小组长、志愿者等担任网格员、联户长，组织动员党员、退休干部、退役军人、城管队员、社区民警、物业、志愿者等力量担任兼职网格员，重点关注困难人群及社情民意、矛盾纠纷、安全隐患、社会治安等情况，不断提升居民幸福感、满意度。
　　“现在小区道路翻新了，停车也有序了……”谈起现在的居住环境，碧江区河西街道广场社区大修厂小区居民赞不绝口，直呼“幸福指数”飙升。
　　大修厂小区是典型的老旧小区。面对环境脏乱差、公共设施少、安全隐患多、无物业服务等疑难问题，河西街道依托碧江区老旧小区改造项目，对小区污水管网和道路进行改造，规划出停车位、增设充电桩和健身器等，让小区面貌焕然一新。
　　为加强后期管理，该街道通过“五联五进”模式，将小区变成一个网格，充分发挥广场社区党支部在老旧小区治理中的“主心骨”作用，在小区积极设立党小组，成立理事会，聘用网格员和联户长协同解决小区日常治理工作。
　　“现在小区管理中出现的问题，都由党小组、理事会与居民协商解决，小区的事情居民自己作主、拍板定夺，有矛盾现场就能解决。”河西街道广场社区党支部书记席银菊说。
　　在社区党支部的引领下，大修厂小区还建立了网格党群议事机制，成立小区管委会，通过小区管理群和业主服务群，定期组织党员和居民代表等广泛征求治理意见建议，共商破解小区治理难题。
　　干净整齐的楼房，平坦的广场，一条宽阔的大道通向热闹繁华的城市中心，老人们在暖阳下悠闲聊天……这是碧江区铜兴街道响塘龙社区熟悉的场景。
　　居民奔跑活跃在刚投入使用的篮球场上，传球断球投篮，挥洒汗水……响塘龙社区居民王远景开心说道：“之前向社区建议修建一个篮球场，得到了积极回应，实现了大家‘篮球梦’。现在球场还可以打羽毛球、排球，社区真是想得太周到了。”
　　“项目从考察、引进到最后落地只用了短短2个多月的时间。非常感谢社区的帮助，社区党员入户时，我表达了想创业的诉求，他们帮我对接了相关部门，很快就落实了，现在发展得非常好。”响塘龙社区居民王江林谈起未来信心满满。
　　“在走访中，我们了解到社区居民王江林之前在江苏南通务工，由于父亲生病，孩子也需要照顾，今年6月决定回家自主创业，计划养殖对虾，我们积极对接相关部门，做好答疑解惑，全力提供支持帮助。”响塘龙社区驻村第一书记汪元海介绍，“每月社区党员都会开展走访，主动深入居民中去，了解大家需求，全力当好群众‘知心人’，做好服务群众的‘暖心人’。”
　　响塘龙社区现入住1315户5358人，其中易地搬迁户355户1680人。如何更好服务社区居民特别是搬迁群众，社区党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，以“社区+业主委员会+物业公司”三方联动为统领，以“小区共治、难题共商、文明共创、活动共办、邻里共融、成果共享”六共模式为抓手，努力实现党建引领聚心、社区治理安心、倾听民意真心、服务群众贴心、文化活动润心“五心”服务目标，让居民切实享受暖心关怀和便捷服务。