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汇川区司法局:
凝聚“三重力量”助推人民调解工作提质增效
  ■ 通讯员 王阳 记者 姚强
  近年来,遵义市汇川区司法局始终坚持“纠纷不激化,矛盾不上交”工作目标,以群众满意度为准则,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,通过凝聚党建、网格、驻警“三重力量”,进一步强化队伍建设、提升治理能力、促进矛盾化解,切实推动全区人民调解工作提质增效。
  党建力量夯基 增强调解本领
  “要练就过硬本领,提高人民调解工作水平,抓早、抓小、抓苗头,把工作的重心放在预防预测上,把矛盾纠纷消除在萌芽状态。”全国模范司法所所长曾祥义在为调解员培训时说道。
  据介绍,汇川区司法局坚持以党建为引领,成立了由司法所所长、执业律师、专职人民调解员等基层经验丰富的党员组成的培训讲师团,以人民调解员工作职责、调解技巧、调解流程及调解卷宗制作等为主要内容,围绕生活中常见的婚姻家庭、邻里关系、物业纠纷等典型案件,常态化开展好调解工作培训。培训讲师通过深入浅出的讲解,不断提升调解员业务能力水平,为更好地开展人民调解工作夯实基础。
  围绕平安汇川建设,实行“党建+人民调解”工作模式。坚持以党支部牵头、党员参与为主线,注重加强调解员队伍建设,加大对调解员的培训力度,打造了多支政策宣讲、矛盾化解、法律宣传等不同类型的党员调解队伍,充分发挥了党员在调解工作中的示范引领作用,积极推动党建与人民调解工作同频共振、互促共进,筑牢基层稳定“第一道防线”。
  网格力量赋能 提升调解效率
  “王叔您好,今天我们来您家,主要是了解您最近过得怎么样,生活当中有没有发生矛盾。”在洗马路街道,一支以联户长、网格员、司法所长、派驻民警四人组成的调解队伍走进社区,穿梭在楼栋之间。
  洗马路司法所以强化矛盾纠纷源头化解为目标,充分发挥网格员在矛盾纠纷“排查、化解、回访”全过程服务中的重要作用,发挥联户长、网格员了解邻里关系、知民情、懂民意的“本土优势”,使矛盾纠纷得以及时排查、就地化解,进一步提高了调解效率,切实提升矛盾纠纷化解实效和群众满意度。今年以来,洗马路司法所共排查各类矛盾风险57起,均建立台账实行动态管控,成功调处化解纠纷23起,实现“大事化小、小事化了,矛盾不上交”。
  汇川区司法局以“一中心一张网十联户”工作机制为基础,深入开展“力量下沉·网格赋能”行动,按照全面培训、集中报到、编组入网等工作流程,切实推动党员干部精准下沉网格,深入参与基层社会治理,全面统筹推进人民调解工作,努力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽阶段。
  派驻力量下沉 提高调解质量
  汇川区各镇乡(街道)司法所利用派驻民警力量,依托“一镇一警”工作模式,紧盯辖区重点领域、人员和群体,定期开展走访,确保及时掌握重点人员思想动态、发现社会矛盾纠纷隐患、获取预警信息并有效处置,切实提高了防范化解社会各类风险能力。
  同时,对已化解的矛盾纠纷,派驻民警第一时间对当事人进行回访,认真听取事件处理的意见建议,避免因跟踪疏导不力造成新的矛盾隐患。今年以来,派驻民警已进村入户开展矛盾纠纷排查工作60余次。
  今年以来,汇川区司法局充分发挥派驻民警“懂法律、讲政策、会调解”的专业化优势,通过入户走访、见面详询等方式,“线下”了解群众需求、征询群众建议、解决群众困难,变“坐班式”服务为“上门式”服务,进一步提高了调解质量。针对收集到的社情民意和走访中发现的问题,汇川区司法局定期召开研判会议,组织基层司法所、派驻民警等相关职能部门及人员分析问题原因、商讨解决对策,凝聚起矛盾纠纷摸排登记和有效调处的强大合力,全力维护社会和谐稳定。

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