她是社区网格“百事通”，用脚步丈量网格、深入居民家中，了解群众所需，用心用力用情解决群众的烦心事。辖区外来人口多，群众白天上班，走访中很难见到人，她采取“错时入户”方式，等居民下班后，她晚上“加班”入户，全面地采集网格基础信息，做到网格内人员类别清、家庭情况清、安全隐患清、矛盾问题清。在网格员这个平凡的岗位上，她用朴实微小的行动，诠释了对网格工作的忠诚和热爱。