她把化解矛盾纠纷当作工作的重点，将自己投身于社区网格工作，矛盾产生在哪里，就在哪里化解掉，绝不上交矛盾。只要居民有需要她都会力所能及地提供帮助，遇到居民之间发生矛盾的，也会第一时间协调解决，促使了一件件、一桩桩好事落成。她用自己的实际行动为建设平安、稳定、团结、和谐的社区贡献了自己的一份力，也得到了群众的充分肯定和一致好评。