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贞丰鲁容派出所 为民服务有温度
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贞丰鲁容派出所 为民服务有温度
本报讯(通讯员 杨绍涛)贞丰县鲁容乡辖9个行政村和1个社区,50个自然村寨,86个村民组,3932户、16751人,布依族占总人口的87.5%,是一个典型的少数民族聚居乡,为服务好鲁容乡群众,鲁容派出所全体民警、辅警不分昼夜地守护着。
鲁容派出所充分利用电话、微信、视频等方式,为在外省务工、外嫁的辖区群众解答问题、办理业务。据统计,2020年以来,鲁容派出所在户籍业务方面,共登记出生人口533人,其中疑难户口17人,补录户口3人,户口迁移2454人,办理二代居民身份证2929人,办理临时身份证299人,切实为群众排忧解难。
面对群里的求助,鲁容派出所24小时在线,确保及时解决群众的困难和疑问,并及时发布相关惠民政策、法律法规、反诈宣传等信息,同时针对辖区孤寡老人和留守未成年人,主动上门进行业务办理和送证上门服务。2023年以来,鲁容派出所共上门为群众办理业务34人次,共建立了27个微信警务群,共解答群众业务咨询3000余次、寻回走失牲畜19头,切实利用“三微一感知”解决群众困难,感知群众冷暖。
此外,为打通群众服务的“最后一公里”,该所以“放管服”要求为标准,“通办、村办、家门办、多点办、异地办、网上办、规范办”为目标,切实将派出所服务窗口打造成了“一窗多办”“一警多能”的省级文明示范窗口,全力为鲁容辖区群众提供更好的服务。
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