本报讯（通讯员 王莹 朱艳）日前，凯里市七旬老人余某林终于解开了多年的心结，这得益于凯里市人民法院的精心调解。
　　原来，余某林等700人原系某汽车公司员工，退休时才知公司2004年1月起就没有为其缴足社会保险费，退休工资低于应当发放的标准。鉴于该案涉及人数众多，且多为少数民族群众，凯里市人民法院为其量身定做“示范性调解+司法确认”模式，德、情、理、法交融疏导，在线多元调解平台调解确认，让其足不出户享受智慧法院的便捷高效，成功化解了700件同类案件。
　　近年来，凯里市人民法院在党委领导和上级法院指导下，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，明晰了“主动融入、内外联动、分层治理、民族特色”的诉源治理思路，实行“用好预警处置招”“聚力联合治理招”“发出司法助企招”“打造特色陪审招”“整治虚假诉讼招”等五招并举，优化“繁简分流、快慢分道”。同时，延伸服务触角，强化3个基层法庭和25个法官工作站实体化运行，并创新“问题楼盘”处置。金泉国际房开项目因延迟交房等问题，涉及40栋楼3000多家业主，该院多管齐下，采取“府院联动”、类案引导等方式作了化解。目前全市47个问题楼盘，已有46个化解销号，保障了25625户业主合法权益。
　　与此同时，通过打造诉源治理升级版，高效化解纠纷，凯里市人民法院2021年迎来案件下降拐点，收案数从全省第四降至第十，成为全省诉源治理现场会观摩点。2022年案件量持续回落，其中，民商事案件下降39.8%。今年以来，凯里市人民法院诉源治理工作呈现纵深推进的好局面。