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织密法援网络 守护公平正义
■ 记者 牟岚
“没想到一分钱没花，法律援助不仅帮我们拿回了血汗钱，还帮我们把后续还款安排得明明白白！”近日，清镇市14名农民工顺利拿到全部拖欠工资，纷纷到当地的法律援助中心致谢。与此同时，在100余公里外的紫云自治县，身患重疾、独自抚养4名年幼子女的吴某某，也凭借法律援助打赢离婚维权官司，为自己和孩子争取到了生活费与抚养费。
这不是个案，而是贵州大地正悄然发生的法治日常——当公平正义不再停留于法典条文，而化作一通及时接听的12348热线、一次上门受理的乡镇工作站服务、一份量身定制的调解协议、一场直击痛点的专项维权行动……法律援助，正以最朴素的方式，扎根泥土、抵达末梢、温暖人心。
全域布局优服务 搭建便民法援快车道
为打通法律服务“最后一公里”，贵州已构建起省市县乡四级法律服务网络体系——依托88个县级法律援助中心、1510个乡镇（街道）法律援助工作站，实现群众“家门口”办事。依托“互联网+法律援助”平台，实现线上申请、指派等流程功能，同时推行经济困难诚信承诺制，大幅简化审批流程、降低维权门槛，真正实现法律援助“就近办、快速办”。
2026年以来，全省法律援助机构接待来访群众法律咨询7万余人次，共办理各类法律援助案件2.37万件，线上线下一体化服务渠道持续释放便民效能。
精准施策暖民心 靶向守护弱势群体权益
聚焦农民工、妇女儿童、老年人、残疾人等弱势群体，贵州精准落地专项法援行动，专门破解群众维权难题，让法律服务更有温度。
法律援助“安心行动”持续守护务工人员“薪”安。2025年7月，清镇市站街镇14名农民工为当地农户栽种羊肚菌，忙活数月后被拖欠工资共计15400元，多次讨要均无果。这群务工者大多不懂法律、维权无门，无奈之下前往清镇市法律援助中心求助。中心当即启动农民工维权“绿色通道”，免予经济状况核查，次日便指派专业法律服务工作者承办案件。办案人员贴心组建微信工作群，一对一收集证据、同步案件进度，高效厘清劳务事实与用工主体，摒弃“直接诉讼”的繁琐模式，优先开展调解工作。经过调解，双方达成付款协议，办案人员量身拟定规范协议，明确还款计划与违约责任。2026年1月，14名农民工被拖欠的工资全部足额到账，这才有了文章开头那一幕。
据统计，2026年以来，全省法律援助机构共办理农民工法律援助案件5089件，12348热线为农民工提供法律咨询4577人次，用专业法律服务守住了劳动者的血汗钱。
“法援护苗”托起未成年人成长的希望。在紫云自治县，一场法律援助为困境母子提供了法治保障。吴某某与丈夫婚后生育4名子女，2018年吴某某不幸确诊重病，彻底丧失劳动能力。而自2021年起，吴某某的丈夫无故离家出走，对患病妻子和4名未成年子女不闻不问、分文未付，让整个家庭陷入绝境。
走投无路的吴某某向紫云自治县法律援助中心申请援助，希望解除婚姻关系、追回子女抚养费。中心快速审核受理，指派专业人员承办此案。办案人员全面梳理案情，精准对接村委会收集失联证明、疾病诊断记录、子女出生证明等关键证据，夯实案件事实依据，全力维护弱势方与未成年人合法权益。最终法院依法判决准予双方离婚，判令被告支付抚养费，并向身患重病、生活困难的吴某某支付经济补助。
据统计，2026年以来，全省法律援助机构共办理妇女法律援助案件4267件、未成年人法律援助案件5069件。
与此同时，贵州持续深化“银龄行动”，重点保障老年人合法权益。2026年以来，全省法律援助机构共办理老年人法律援助案件1641件，12348热线为老年人提供法律咨询1499人次，让老年群体安享晚年。
全天候运行的12348公共法律服务热线，更是成为群众的“暖心热线”。2026年以来，累计接听咨询19.6万人次，日均提供服务795人次，群众满意度达99.07%。
严把质量生命线 锻造群众信赖的“法援铁军”
为补齐基层法律服务短板，贵州持续深化“1+1”志愿律师行动、大学生西部计划法援专项行动，选派志愿者扎根偏远县域，下沉乡镇一线开展办案、普法、纠纷调解工作。2026年以来，“1+1”志愿律师累计办理法律援助案件388件，接待群众咨询2423次，开展法治宣讲61场次，化解矛盾纠纷129件，为群众挽回经济损失154.18万元。
案件质量是法律援助的生命线。全省推行法援案件全周期监管模式，落实案件质量“三审制度”，全省常态化开展案件质量集中评查，制定了通报反馈“面对面”、抽查评估“实打实”、精准督导“手拉手”、回访群众“人对人”、互帮互促“点对点”、宣传培训“心连心”6项措施；通过约谈整改、差异化补贴、受援人回访等方式，倒逼办案质效提升，推动全省法律援助案件质量稳步向好。同时，通过千万条公益短信推送、媒体宣传、社区普法、案例说法等多元方式，持续扩大群众对法律援助的知晓度，让法治维权理念深入人心。
从讨薪维权的务工者，到困境无助的妇女儿童，再到年老体弱的老年群体，贵州法律援助始终以一案一温情、一案一守护的务实行动，把法治公平正义送到群众身边。
下一步，贵州法律援助工作将持续提质增效，聚焦重点群体优化“绿色通道”；升级12348热线服务，做强普法宣传矩阵、规范案件办理流程、强化队伍专业培训；常态化开展全省案件质量评查，出台标准化卷宗范本，持续完善全域覆盖、精准高效、温暖民心的法律援助服务体系。
“没想到一分钱没花，法律援助不仅帮我们拿回了血汗钱，还帮我们把后续还款安排得明明白白！”近日，清镇市14名农民工顺利拿到全部拖欠工资，纷纷到当地的法律援助中心致谢。与此同时，在100余公里外的紫云自治县，身患重疾、独自抚养4名年幼子女的吴某某，也凭借法律援助打赢离婚维权官司，为自己和孩子争取到了生活费与抚养费。
这不是个案，而是贵州大地正悄然发生的法治日常——当公平正义不再停留于法典条文，而化作一通及时接听的12348热线、一次上门受理的乡镇工作站服务、一份量身定制的调解协议、一场直击痛点的专项维权行动……法律援助，正以最朴素的方式，扎根泥土、抵达末梢、温暖人心。
全域布局优服务 搭建便民法援快车道
为打通法律服务“最后一公里”，贵州已构建起省市县乡四级法律服务网络体系——依托88个县级法律援助中心、1510个乡镇（街道）法律援助工作站，实现群众“家门口”办事。依托“互联网+法律援助”平台，实现线上申请、指派等流程功能，同时推行经济困难诚信承诺制，大幅简化审批流程、降低维权门槛，真正实现法律援助“就近办、快速办”。
2026年以来，全省法律援助机构接待来访群众法律咨询7万余人次，共办理各类法律援助案件2.37万件，线上线下一体化服务渠道持续释放便民效能。
精准施策暖民心 靶向守护弱势群体权益
聚焦农民工、妇女儿童、老年人、残疾人等弱势群体，贵州精准落地专项法援行动，专门破解群众维权难题，让法律服务更有温度。
法律援助“安心行动”持续守护务工人员“薪”安。2025年7月，清镇市站街镇14名农民工为当地农户栽种羊肚菌，忙活数月后被拖欠工资共计15400元，多次讨要均无果。这群务工者大多不懂法律、维权无门，无奈之下前往清镇市法律援助中心求助。中心当即启动农民工维权“绿色通道”，免予经济状况核查，次日便指派专业法律服务工作者承办案件。办案人员贴心组建微信工作群，一对一收集证据、同步案件进度，高效厘清劳务事实与用工主体，摒弃“直接诉讼”的繁琐模式，优先开展调解工作。经过调解，双方达成付款协议，办案人员量身拟定规范协议，明确还款计划与违约责任。2026年1月，14名农民工被拖欠的工资全部足额到账，这才有了文章开头那一幕。
据统计，2026年以来，全省法律援助机构共办理农民工法律援助案件5089件，12348热线为农民工提供法律咨询4577人次，用专业法律服务守住了劳动者的血汗钱。
“法援护苗”托起未成年人成长的希望。在紫云自治县，一场法律援助为困境母子提供了法治保障。吴某某与丈夫婚后生育4名子女，2018年吴某某不幸确诊重病，彻底丧失劳动能力。而自2021年起，吴某某的丈夫无故离家出走，对患病妻子和4名未成年子女不闻不问、分文未付，让整个家庭陷入绝境。
走投无路的吴某某向紫云自治县法律援助中心申请援助，希望解除婚姻关系、追回子女抚养费。中心快速审核受理，指派专业人员承办此案。办案人员全面梳理案情，精准对接村委会收集失联证明、疾病诊断记录、子女出生证明等关键证据，夯实案件事实依据，全力维护弱势方与未成年人合法权益。最终法院依法判决准予双方离婚，判令被告支付抚养费，并向身患重病、生活困难的吴某某支付经济补助。
据统计，2026年以来，全省法律援助机构共办理妇女法律援助案件4267件、未成年人法律援助案件5069件。
与此同时，贵州持续深化“银龄行动”，重点保障老年人合法权益。2026年以来，全省法律援助机构共办理老年人法律援助案件1641件，12348热线为老年人提供法律咨询1499人次，让老年群体安享晚年。
全天候运行的12348公共法律服务热线，更是成为群众的“暖心热线”。2026年以来，累计接听咨询19.6万人次，日均提供服务795人次，群众满意度达99.07%。
严把质量生命线 锻造群众信赖的“法援铁军”
为补齐基层法律服务短板，贵州持续深化“1+1”志愿律师行动、大学生西部计划法援专项行动，选派志愿者扎根偏远县域，下沉乡镇一线开展办案、普法、纠纷调解工作。2026年以来，“1+1”志愿律师累计办理法律援助案件388件，接待群众咨询2423次，开展法治宣讲61场次，化解矛盾纠纷129件，为群众挽回经济损失154.18万元。
案件质量是法律援助的生命线。全省推行法援案件全周期监管模式，落实案件质量“三审制度”，全省常态化开展案件质量集中评查，制定了通报反馈“面对面”、抽查评估“实打实”、精准督导“手拉手”、回访群众“人对人”、互帮互促“点对点”、宣传培训“心连心”6项措施；通过约谈整改、差异化补贴、受援人回访等方式，倒逼办案质效提升，推动全省法律援助案件质量稳步向好。同时，通过千万条公益短信推送、媒体宣传、社区普法、案例说法等多元方式，持续扩大群众对法律援助的知晓度，让法治维权理念深入人心。
从讨薪维权的务工者，到困境无助的妇女儿童，再到年老体弱的老年群体，贵州法律援助始终以一案一温情、一案一守护的务实行动，把法治公平正义送到群众身边。
下一步，贵州法律援助工作将持续提质增效，聚焦重点群体优化“绿色通道”；升级12348热线服务，做强普法宣传矩阵、规范案件办理流程、强化队伍专业培训；常态化开展全省案件质量评查，出台标准化卷宗范本，持续完善全域覆盖、精准高效、温暖民心的法律援助服务体系。
