本报讯（通讯员 冷雪华）近日，紫云辖区某小区业委会代表专程前往紫云自治县人民法院，为法院入驻综治中心团队送上一面锦旗，感谢法院公正高效、集中化解12起物业服务合同纠纷并督促履行完毕。
　　锦旗承载的是群众的认可与信赖，彰显的是司法为民的初心与担当。近年来，小区物业服务纠纷呈现类型多元化、矛盾常态化、诉求复杂化的特点，小到服务细节分歧，大到合同履约争议，看似琐碎的民生小事，实则是关乎社区和谐、营商环境、基层稳定的治理大事。
　　面对频发的物业纠纷，紫云自治县人民法院始终坚持以人民为中心的发展思想，深耕源头治理，聚焦矛盾实质化解，既严守法律底线、维护公平正义，又秉持司法温度、兼顾情理民意，精准调处各类物业矛盾纠纷，实现案结事了人和。
　　收下锦旗后，法院干警与小区业委会代表开展专题座谈交流，面对面答疑解惑、点对点协商共治，精准破解物业治理堵点。座谈中，法官指出，物业服务企业应当依法依规履行服务职责，正视服务短板，细化服务举措，主动接受业主、业委会监督，切实提升物业服务质量；广大业主在合法维护自身权益的同时，应当依法履行按时足额缴纳物业费的法定义务，理性表达诉求、合法解决纠纷，避免以拒缴物业费、过激维权等方式激化矛盾。针对日常微小纠纷，优先通过业委会协调、双方自主协商、社区调解等非诉方式化解，实现矛盾纠纷就地处置、就地清零。
　　下一步，紫云自治县人民法院将持续深耕物业领域多元解纷工作，常态化开展法治进社区、以案释法、座谈答疑等普法活动，健全多元共治、联动解纷工作机制，做实做细矛盾纠纷前端预防、诉前调解工作，推动物业纠纷从“事后化解”向“事前预防”转变，全力守护群众安居乐业的幸福生活，为辖区营商环境持续优化、社会大局和谐稳定提供坚实有力的司法保障。