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一句“请问在哪给五星好评?”,暖!
  ■记者 罗翔 通讯员 罗华莎
  “请问,我在哪可以给您五星好评?真心想要给好评。”8月18日下午,长顺县人民法院执行局干警的手机屏幕上,跳出这样一条微信消息。
  对话框那头,是一起合同纠纷执行案件的申请执行人永某;对话框这头,是刚刚把案款执行到位的执行干警。一句带着网络时代温度的“五星好评”,让一间寻常的办公室,瞬间有了不寻常的暖意。
  就在一天前,这位申请执行人还在为案款能否执行到位而辗转难安。从心里没底到主动点赞,从焦急等待到满心欢喜,这起案件的背后,藏着怎样的执行故事?
   一线线索 僵局初破
  8月初,申请执行人永某与被执行人刘某的合同纠纷一案进入执行程序。此前,双方经法院调解结案,但刘某一直未履行给付义务,永某无奈之下,只得向法院申请强制执行。
  然而,案件立案后,承办团队多次拨打刘某的电话,听筒里传来的始终是冰冷的“无法接通”。人找不到、电话打不通、财产线索不明——执行工作一时陷入僵局,如同走进一条没有灯光的走廊,每一步都需要摸索前行。
  转机出现在8月18日下午。申请执行人永某向执行局提供了一个新的手机号码。收到线索的那一刻,承办团队没有丝毫迟疑,立即拨通了这个号码。
  电话接通时,那一声“喂”对于执行干警而言,如同暗室里透进的第一缕光。案件的僵局由此松动。
   三度倾心 坚冰渐融
  “我不付,你们爱怎么执行就怎么执行。”电话那头,刘某的态度强硬而抗拒,话语里带着明显的抵触情绪。
  这是执行工作中常见的场景——被执行人对法律缺乏敬畏,对后果缺乏认知,对沟通缺乏耐心。
  但执行干警没有急于求成,而是坐下来,耐心地跟刘某“算账”。这账,不是简单的金钱账,而是一笔笔关乎切身利益的“明白账”:讲清拒不履行生效法律文书的法律后果,讲透失信被执行人和限制高消费对日常生活的深远影响,讲明司法拘留甚至拒不执行判决、裁定罪的严重代价。
  第一通电话,刘某的态度有所松动。第二通电话,他开始犹豫徘徊。第三通电话,听筒那头沉默了片刻,随即传来一句让执行干警松了口气的话——“行,我想通了,我给。”
  从抗拒到犹豫,从犹豫到释然,从释然到主动履行,三通电话,三次沟通,像三缕春风,渐渐融化了被执行人心中的坚冰。当天下午,刘某将全部案款一次性支付到法院账户。从拿到新线索到案款执行到账,前后仅1小时43分钟。
  1小时43分钟,短得不过是一顿饭的工夫,却长得足以改变一个申请执行人对司法的全部印象。
  一句好评 映照初心
  案款到位后,执行干警给申请执行人发了一条消息:“此案钱已经执行到位,这几天划扣给你们。”
  消息刚发出去,手机就响了——“哇,这个效率,怒赞了!”
  紧接着,申请执行人追问道:“我在哪可以给您五星好评?真心想要给好评。”
  “太客气了,这是我们的本职工作,‘五星好评’的入口暂未开通,不过您这句‘怒赞’我收下了,您的满意就是对我们最大的奖励。”执行干警回道。
  本以为对话到此结束,没想到申请执行人自己找到了法院“立案登记”评价页面,还特意发来截图,用最朴素的方式,为法院执行工作点了一个实实在在的赞。
  这一幕,让人动容。在执行干警看来,这不过是无数执行案件中寻常的一件;但在申请执行人眼中,这1小时43分钟的高效运转,这三通电话里的耐心释法,这一笔终于到账的案款,就是公平正义最生动的注脚。
  申请执行人的那句“五星好评”,落在了微信对话框里,更落在了执行干警的心坎上。它不是考核表上的一个分数,而是人民群众对司法工作最真实的回响;它不是系统里的一个按钮,而是法治信仰在普通人心中生根发芽的见证。

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