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从江法院贯洞法庭“五心调解”工作法——
写在田埂上的“金字口碑”
贯洞法庭法官在和谐长廊调解一起土地互换纠纷。(从江法院供图)

  在从江县贯洞镇,村民们心里有个共识——遇上解不开的疙瘩,与其在家生闷气,不如“去法庭坐坐”。
  说起来,去年秋天那桩事,至今还是村里人茶余饭后的话题。德刷村的杨大伯和潘今滚村的陆大哥,一对亲叔侄为了一块田,闹了整整三十年。从父辈口头互换到子辈对簿公堂,最后闹进从江县人民法院贯洞人民法庭。庭长付相丽没急着立案,带着退休返聘的老调解员梁昌学和村里寨老,往两家跑了四五趟。调解那天,两人被请到争议地块的田埂上,脚踩着那块争了半辈子的地,话反而软了下来。陆大哥先伸手:“叔,以后地里有活儿喊一声。”杨大伯攥住他的手:“晚上来家里,米酒给你留着。”
  这一幕,恰恰是贯洞法庭“五心调解”最生动的注解。法庭不大,拢共八个人,法官、助理、书记员全是女同志,付相丽笑着说:“我们这儿有一个调解员,是退休返聘回来的老梁。”老梁叫梁昌学,退休前是法院的党组成员,贯洞本地人,侗话张口就来。他每天坐在“从和调”解纷室里,面前永远摆着一壶热水。当事人一进门,他先递杯子:“来,坐下喝口茶,有事慢慢讲。”有人气鼓鼓地来,拍着桌子喊冤;有人红着眼眶进来,半天说不出话。老梁不急,茶水续了两回,对方的火气也就软了下去。一位侗族老乡后来说:“本来觉得打官司就是上公堂,结果人家先给我倒了杯茶,我倒不好意思大声说话了。”
  这话听着简单,却是贯洞法庭最实在的办法——“五心调解”:热心、耐心、公心、细心、诚心。几个字不花哨,做起来全是细活。付相丽说,很多纠纷到了法庭,其实已经不是钱和地的事儿了,是心里那口气没出来。所以她们的第一件事,是听。不打断、不反驳、不偏倚,让双方把憋了几年的委屈、牢骚、怨气全倒出来。有一回处理一起离婚纠纷,夫妻俩在调解室里从下午吵到天黑,女干警一句没插嘴,就坐在旁边记,茶水添了五六回。等两人都没力气吵了,她才开口:“你俩说的我都记着呢,咱们一条一条捋。”最后协议签了,男的站起来说了句:“你们真有耐心,我老婆要是能这样听我说话,我俩也走不到这儿。”
  这些话,付相丽和同事们记在心里,也转化成了一套缜密的功夫。法庭把调解现场搬到乡亲们身边——有时在侗寨的鼓楼底下,有时在花桥的长凳上,有时干脆就在有争议的那块田边上。法庭门口有条“和谐长廊”,仿着侗族风雨桥修的,旁边还有一座“和玉亭”,来调解的当事人往往先被引到那儿坐坐。2023年以来,光在这两个地方和解的案子就有一百多件。
  贯洞法庭辖区侗族苗族人口占九成五,很多老人只会说侗话,对外来的规矩半懂不懂。法庭就把“鼓楼议事”的老传统用起来——侗族村寨里,大事小事都要在鼓楼里商议,大家围坐一圈,各说各理,最后由寨老断个公道;法庭则把这种形式搬到调解里,把法律条文翻译成侗家听得懂的老理儿。2023年以来,靠着“双语+鼓楼”的土办法,化解了261件纠纷。更有意思的是普法,干警们自己编侗歌、写快板、拍微电影,把邻里纠纷、土地承包、婚姻家庭那些事儿编进唱词里,赶集的时候在广场上表演,侗族大妈们一边看一边笑:“这不就是上个月张家那事儿嘛。”笑完了,理也明白了。
  案子实在调解不了的,进了诉讼程序,法庭也不急着判。能调则调、当判则判,但判之前把道理掰开了揉碎了讲透。2023年至今,案件平均审理天数23.5天,调撤率56.29%——这个数字背后,是无数个“背靠背”沟通、“面对面”协商的反复拉锯。有一次,一个砖厂告一家建筑公司欠了十笔货款,双方都是本地企业,真判下来,输赢都伤元气。老梁和法官把两家负责人约到调解室,先分开谈,再凑一起聊,来回磨了三天,最后达成分期支付的和解方案,当场进行司法确认。建筑公司老板走的时候说:“这方案比打官司强,我俩还能继续做生意。”
  案子结了不算完,付相丽要求团队“回头看”。调解协议签了,钱到没到账?地有没有腾出来?子女按月给赡养费了吗?全部建台账,电话回访、上门走访、微信沟通,一个不落。近三年判后答疑回访182件,推送自动履行告知书269份。一位追讨劳务费的农民工拿到钱后,给付相丽发了条语音,背景音是工地的嘈杂声:“付庭长,钱到手了,谢谢你们大老远跑到四川来。”——那个案子,法庭干警跨省跑了上千公里,三起劳务纠纷全部调解成功。
  在贯洞镇,“枫桥式人民法庭”这几个字,老百姓可能念不顺溜,但他们知道,法庭门口那间调解室有热茶喝,鼓楼底下有法官来讲理,田边地头有人蹲着听他们说话——这些实实在在的东西,才是贯洞法庭最硬气的“金字口碑”。

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