■ 记者 江婷婷
　 “收到了，3622元全收到了，太感谢你们了，没想到协议签了法院还一直帮我盯着。”
　　近日，息烽县人民法院依托执行和解“履行回访”长效工作机制，圆满办结一起小额执行纠纷，实质性化解当事人矛盾。
　　罗某经营着一家日用品小店，张某系其老主顾，长期以赊账方式购买生活用品，双方已形成稳定的买卖合同关系。后因张某迟迟未结清货款，罗某多次催讨无果，遂诉至息烽法院。
　　然而，令人没想到的是，他这次打官司收到的不只是一纸调解书，还有一通通比自己还“上心”的提醒电话。
　　立案后，承办法官将“实质化解矛盾”作为工作落脚点，主动开展调解工作。调解过程中，法官采取“背对背”沟通策略，分别倾听双方真实诉求。面对罗某，法官肯定其依法维权的合理性，同时引导其换位思考张某当前的生活压力；面对张某，法官则从诉讼成本、商业信誉及未来合作空间等多维度释明利弊，帮其算清“法律账”“信用账”“长远账”。
　　经多轮协调，双方最终自愿达成调解协议：张某于2026年6月20日前一次性支付罗某货款3622元。
　　协议签订、文书送达，案件形式上“结”了，但法官的工作并未就此“了”结。
　　“老罗，我是息烽法院的法官，上次调解的案子，张某那边有动静没？”距协议约定的履行期限尚余两日，法官主动拨通了罗某的电话。
　　“还没呢，一点消息都没有，我心里急啊。”罗某的声音透着焦虑。
　　法官一边安抚罗某焦虑的情绪，一边笃定地回应：“您别急，我们来联系他。”
　　挂断电话后，法官随即联系张某，明确告知：“调解协议系双方真实意思表示，具有法律约束力；若逾期不履行，罗某有权申请强制执行，届时你可能被采取限制高消费、纳入失信被执行人名单等强制措施，个人信用及生产经营活动均将受到实质性影响。”
　　“法官，3622元我马上凑，一定在20号前打过去。”电话那头，张某的语气明显紧张了起来。
　　6月20日，在息烽法院全程跟进落实下，债务人主动履行完全部给付义务，这起纠纷真正实现了案结事了，得到实质化解。
　　执行和解是化解纠纷、缓和矛盾的重要方式，但和解结案绝非履职的终点。为有效破解部分和解案件“签而不履、履而断续”的问题，息烽法院建立执行和解“履行回访”长效机制，转变“结案即办结”的传统模式，对和解案件实行台账化跟踪、节点式督办，以全周期履职闭环，保障当事人合法权益落地落实。
　　一纸调解协议，是定分止争的凭证，调后跟踪督办，是司法为民的担当。从调解书上的白纸黑字，到当事人手中的真金白银，息烽法院用一通通“上心”电话，打通了公平正义的“最后一公里”。