本报讯（通讯员 覃鲁西）近日，从江县下江镇群众潘先生将一面印有“心系百姓疾苦力行为民担当”的锦旗送至从江县公安局治安管理大队户政中队，以感谢户政中队中队长贝学婷主动作为、多方协调，为其两名子女成功办理落户手续。
　　经查，潘先生长期在云南边境务工，与其妻子生育两子。因不符合当地上户要求，未能及时给子女申报出生登记，导致二人长期处于无户口状态。随着年龄增长，无户口问题对其子女的日常生活及出行造成严重不便，成为困扰家庭多年的现实难题。
　　获悉该情况后，从江县公安局治安管理大队户政中队中队长贝学婷高度重视，迅速启动疑难户口会商机制。鉴于两名子女出生地均在云南省边境地区，相关证明材料需跨省核查，贝学婷主动与云南警方建立联系，多次沟通协调，开展跨区域协作调查。同时，她悉心指导潘先生梳理补办户口所需材料，依法依规搜集并核实出生证明、亲属关系、居住轨迹等关键佐证资料。在材料齐备、事实清楚的基础上，按照户籍管理相关规定，及时将相关材料逐层上报核查。经严格审批，最终成功为两名无户口人员办理了落户登记，彻底解决了潘先生一家二十余年的户籍遗留问题。
　　户籍工作关系群众切身利益，是公安基础管理和民生服务的重要环节。从江县公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持“群众利益无小事”的工作原则，切实将便民利民措施落到实处。